摘要：如今互联网时代，呼叫中心作为企业接触客户的窗口，其作用越来越明显，而号码的选择也十分重要！而目前常用的呼叫中心号码有95号码、400号码、800号码，那么它们之间的有何区别？下面秒赛呼叫中心外包小编就为大家详细分析一下！

什么是95号码、400号码、800号码？

1、95号码：是指以95开头的5-6位电话号码，是由国家工业和信息化部直接管理审批，不属于电信运营商管理的号码。而且95号码与400号码一样，可以利用呼叫系统里集合的功能，为企业实现统一号码接入，并且能够使用IVR自动语音、智能话务分配等呼叫系统功能，全方位提升企业对外形象。而且95号码只有5-6位数字，前两位数字是固定的，因此资源十分稀缺，在使用上没有城市或者地域限制，一旦申请可终生使用。一般是大型的企业，如银行、金融、水电行业等，而一般企业不能申请。

2、400号码：是指以400开头的十位数字的电话号码，话费分摊，主叫付市话，被叫付长途，由国内三家运营商分别运营不同号段。中国电信主运营以4008开头的400电话；中国铁通运营以4007开头的400电话，中国移动运营以4001开头的400电话。

3、800号码：800电话也称“集中付费业务”，它的主要特征是由被叫方集中支付电话费用，而主叫方不付费用。与400电话类似的是，拥有一个800号，就拥有一个终身电话号，不管用户有多少分支机构，也无论各个机构分布在国内的什么地方，只需要用一个800号码统一对外，给客户一个完整的形象，以便用户记忆。

呼叫中心95号码、400号码、800号码的区别

其实三者的区别还是非常明显的，具体如下：

区别95号码800号码400号码申请渠道办理需要向工信部申请经信息产业部批准可以向电信运营商申请，也可以在服务商处申请办理渠道需要自行与各省运营商分别接入可以去营业厅或者代理商处办理只需去运营商或代理商处办理即可资源数量十分稀缺，一般适合大型企业数量较多，适合所有类型企业数量较多，适合所有类型企业办理时间申请需要3个月左右几天即可几天即可

当然了，800号码和400号码还是有一定区别的，具体可以参考文章《呼叫中心400和800电话的区别》！

通过以上分析，95号码适合一些对号码有较高要求、并且需求呼叫中心外呼显示统一号码的大型企业，如银行、水电、金融等公司，而400号码、800号码适合一些中小型企业。当然了，如果企业不想自建呼叫中心的话，选择呼叫中心外包也是较为不错的选择哟！

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