目前，许多公司挑选bpo外包服务，是因为把bpo外包出来相比于自建能够节省成本，且将核心转移到核心业务上。不过还有一些用户对于bpo外包服务合作模式，靠谱公司怎么选等并不清楚？下文秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下！

bpo外包合作模式

通常来说，可将bpo外包合作模式分成以下两大类：

一、呼入外包

呼入外包就是指电话营销热线、预定备案热线、顾客服务、举报热线、服务支持热线、资询热线等。

二、呼出外包

主要包含：产品推广、市场调研、电话营销等；客户数据确定/数据管理、销售市场信息内容收集/服务电话回访、电话营销、服务更新管理方法、预定服务、客户关系管理服务、催款服务。

怎样挑选一家靠谱的bpo外包公司呢？

除了要看该公司资质、价格价格外、也要送以下几个方面来进行对比：

1、参观考察：去bpo外包服务商职场参观考察一下，看一下职工的工作责任心。

2、外包工作人员专业性水平：和客服中心初入职场的在线客服工作人员或是责任人聊一下，看她们对制造行业的掌握水平及专业性水平。

3、看企业的硬整体实力：看一下企业创立时间，办公场地经营规模，工作人员总数及其是不是有靠谱资质证书等。

4、看商务合作实例：有商务合作实例的bpo外包服务商，除开可以出示健全的行业解决方案外，也可以出示专业性的工作人员，那样毫无疑问是有确保的。

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