历经三个多月，经过入户测评、第三方机构调研与新华网投票数据三者相结合，最终符合入选条件的单位共计50余家，优秀个人近40人，并于11月26日晚举行了颁奖晚会，现面向全社会公示。 自2016年8月开始，中国电子商务协会客户网络电话专业委员会（原中国电子商务协会联络中心与客户关系管理专业委员会），在客户网络电话行业内进行优秀单位的推荐申报与评比工作，同时，新华网开辟专栏进行全民投票。历经三个多月，经过入户测评、第三方机构调研与新华网投票数据三者相结合，最终符合入选条件的单位共计50余家，优秀个人近40人，并于11月26日晚举行了颁奖晚会，现面向全社会公示。