11月10日，省委常委、市委书记陈刚调研调度贵阳市网络电话联络中心产业推进情况，强调要统一思想认识，统筹省市资源要素，强化责任落实，举全市之力推进网络电话联络中心产业发展。 全市委常委、观山湖区委书记丁旭东，市委常委、市委秘书长聂雪松，市人大常委会副主任胡海燕，市政协副主席陈鲁西、向阳陪同调研。 按照抓两头促中间的思路，贵阳市正着力发展数据中心与网络电话联络中心，目标是到2020年打造30万坐席规模的网络电话联络中心产业集群、聚集超过100家网络电话联络中心企业、带动70万人就业。 当天，陈刚首先调研中国第四大电信运营商分享通信后台呼叫服务项目选址情况，详细询问地块出让、建筑面积、办公设施、坐席数量、住宿交通条件等情况。来到中天会展城电子商业街，陈刚步行察看贵阳市网络电话联络中心5000席示范基地选点，认真了解周边商业配套、社区服务、运动健身等规划设想。 听取工作进展汇报后，陈刚指出，市服务外包及网络电话联络中心产业发展办公室组建后，统一指挥协调全市网络电话联络中心产业发展，既按照省市有关精神推进产业建设，又结合实际解决发展问题，在完成阶段性工作任务、开展呼叫服务招商引资、推进网络电话联络中心人才培训等方面富有成效。 陈刚强调，贵阳发展网络电话联络中心，省委、省政府高度认可，市委、市政府思路明确，全市上下要统一思想认识，齐心协力将共识变成规划和项目，努力打造成功案例。要坚持规划先行，立足全省网络电话联络中心产业发展现状提前设计市级规划编制，做实贵阳的网络电话联络中心产业。并协同兄弟市（州）及省直有关部门，更加积极主动地参与编制全省网络电话联络中心产业发展规划。要统筹各方力量，把省、市资源要素聚集起来，既加强与省大数据产业办公室对接沟通，形成省市联动的工作机制，又充分发挥市人大、政协在智力资源和舆论宣传等方面的优势，有效解决网络电话联络中心产业推进过程中的各类问题。要强化责任落实，坚定年内建成2.2万网络电话联络中心坐席的目标，实行细致的责任分解和严格的督办考核。要坚持依法治市，以法治思维和法治方式解决发展中产生的问题，依法合理保护外来投资者合法权益。要坚持人才先行，立足贵阳、辐射全省，全面推进清镇呼叫服务人才培训基地建设，统筹考虑学历和职称等事宜。