Ovum观点:运营商应尽可能避免推出不限量数据套
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美国市场重新回归不限量数据套餐计划,引来了全球其他地区运营商的关切。Ovum分析师被这样一个问题所淹没:全球其他地区运营商是否也应该推出不限量移动数据套餐。在Ovum宽带和多重业务实践领导Nicole McCormick看来,答案是否定的。
美国是一个异常现象,Ovum希望其他运营商在考虑套餐策略时,能够对美国这一竞争异常激烈的市场环境进行了解。美国移动市场有着非常激进的挑战者T-Mobile,T-Mobile的Un-carrier战略不仅意图打乱市场价格,也试图在价值增加上实现更多创新。这是一项有效的策略,使T-Mobile在过去四年中赢得了市场份额。从而使Verizon和ATT不得不重返不限量数据套餐计划。
Ovum认为,Verizon和ATT回归不限量数据套餐计划是正确的决定,他们都花费了五年多的时间,试图摆脱固定价格数据套餐并转向共享数据套餐。但是不要害怕,全球其他国家并不需要取消基于数据使用量来收费的套餐计划,这是迄今为止最明智的定价策略,需要继续保持。
不限量数据套餐并非世界主导趋势
不限量数据套餐计划并非遍及全球市场。这样的套餐计划往往会出现在那些有扰乱秩序的运营商存在的市场,例如一个市场出现了新运营商(例如马来西亚和台湾)或者有长期移动市场破坏者(如3英国或者芬兰的Elisa)。另外一种出现不限量数据套餐计划的可能,则是因为一个亲消费者的政府坚持这项政策(例如韩国),或者政府间接地要求推行不限量数据套餐(Ovum隐去了国家名字)。此外,大量提供3G不限量数据套餐的运营商,会通过4G的推出来远离不限量数据套餐。
直到最近,美国成为了包含扰乱性运营商的市场,从而推出不限量数据套餐。现在美国四大运营商全都提供不限量数据套餐,他们的服务提供的数据使用上限为22GB或28GB,但是用户只有在网络拥塞地区达到这些上限时才会被限制。这使得这些新的不限量数据套餐计划更像是真正的不限量数据套餐,其中没有合理的使用规定。
尽可能避免不限量移动数据套餐
一般来说,Verizon并不太关心T-Mobile的做法。然而,T-Mobile推出Un-carrier策略后实现了大幅增长,这一策略不仅是在价格方面的创新,T-Mobile还推出了包括零资费音乐流、零资费视频流和附加滚动数据等新服务,从而实现了市场份额的增长。Verizon最新的不限量数据套餐价格相对较低,它的很大一部分客户可能会从共享数据套餐转向不限量数据套餐,相较而言共享数据套餐更昂贵(Verizon不限量数据套餐提供多线服务)。
需要重申的是,美国市场并非全球其他市场的试验平台。美国市场拥有自己的特点:两家挑战者移动运营商(T-Mobile和Sprint)都在积极推进不限量数据套餐战略,两家运营商都拥有足够大的规模--例如,都有足够大的规模在内容等方面进行投资。T-Mobile通过破坏性的举动已经获得了市场份额,并且也没有打算退出--如果有需要的话,它会提供竞争对手所提供的的优惠服务。
此外,Ovum再次强烈建议,运营商们不要在竞争动态允许的情况下推出不限量移动数据套餐。不限量数据套餐将使运营商面临网络负担过重的风险,并且将会使其入不敷出。