从大小王到大小宝:中国联通突围求变山高路远
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一个运营商历史上从未出现过的时代正在拉开序幕,竞争压力不再只来自同行,更多的来自OTT互联网络电话。大幕开启,运营商便出现了水土不服的症状,业务利润被蚕食,市场话语权逐步弱化。这让运营商既紧张又迷茫,和互联网络电话公司到底是合作还竞争,就成为了一个困扰整个行业的难题。
有人说,运营商应该团结起来,更加强势的与互联网络电话阵营进行博弈,拿回本该属于自己的行业利润;有人说,运营商的管道化是无可避免的,应该想办法继续降低运营成本,积极拥抱互联网络电话;当然还有人认为,运营商已经是日薄西山,就不要折腾了,能过一天是一天。
国内的三家运营商在面对这个问题时,给出的答案也不太一样。中国移动和中国电信的思路是比较一致的,保持适当的距离,自身进行互联网络电话业务尝试,还是希望能够在围墙内进行更多的探索。而中国联通对于互联网络电话世界,则持完全拥抱的态度,不仅与BAT三家分别签署了战略合作协议,布局云计算、AI等未来业务,而且还与腾讯合作推出大王卡、小王卡,与支付宝合作推出蚂蚁大宝卡、小宝卡。
联通的选择:完全拥抱互联网络电话
虽然,联通与BAT进行了战略合作签约,但未来市场究竟怎么变化,合作能够到达何种层面,合作进展如何,谁也不知道。但现阶段大王卡、小王卡,蚂蚁大宝卡、小宝卡则是实实在在推出市场的业务。
而这些与互联网络电话企业推出的电话卡在业务上并无过多创新,仍旧是主打低资费,定向流量免费的概念。联通在其中所扮演的角色仅是提供更低资费成本的管道,并未看到与互联网络电话企业合作所应该出现的业务创新。
据了解,腾讯大王卡每月19元的月租便可以免流量用腾讯应用,同时每天花1元便可获得500M当日流量。同样的蚂蚁大宝卡也是每月36元便可获得2G全国流量,100分钟语音,国内流量10元/GB。
与互联网络电话卡低廉的资费相比,联通标准的套餐资费则高昂许多。据联通官网络电话显示,流量包资费为50元/GB。
低廉的资费以及腾讯、阿里对用户的拉动作用虽然可以帮助联通争取到更多的客户,尽快摆脱市场竞争中的困境。但这种厚此薄彼的做法也引起了部分联通老用户的不满,因为老用户并不能享受到这样的资费。业内人士指出,联通与互联网络电话公司合作推出的服务,明显就是针对新入网络电话用户、互联网络电话重度用以及部分异网络电话用户的第二卡槽,因为对于很多老用户而言,手机号码承载了太多的内容,不会轻易换号。
这些合作产品的推出,的确可能吸引部分用户,但这进一步拉远了运营商与最终客户的距离,以后有可能消费者想买卡最先想到的不是运营商而是BAT,运营商只能通过BAT间接给用户提供网络电话络服务。
做自己的主人:期待更加深入合作
与联通宣布与BAT达成战略合作几乎同期,另一件电信行业的大事便是ATT宣布以每股110美元的现金加股票的形式收购时代华纳(TimeWarner)。如果收购成功,ATT将既有强大的管道资源,又拥有了雄厚资源的内容生产能力,这将彻底打破运营商只能是管道的魔咒,将运营商带入全新的运营模式当中。
但是,国内独特的政治和产业环境,运营商的体制和机制,很难借鉴ATT这样的突围思路。但如果仅仅是依靠低廉的资费来卖手机卡,又很难摆脱低价值管道的命运,这显然不是王晓初和中国联通的目标。
对于互联网络电话,王晓初有着深刻的判断。在执掌中国电信时,王晓初曾经指出,互联网络电话已经成为经济发展新的引擎,中国互联网络电话领域的增速远远超过电信行业和GDP整体水平。要推动互联网络电话可持续、稳定、良好的增长,需要越来越多的行业跨界合作创新,需要做到安全、可靠和保证质量。
王晓初认为,基础运营商有责任为互联网络电话业务发展提供有力支持。过去主要是提供B2B、B2C的业务,对商业客户和最终用户提供最基本的通信服务。如今还要向众多的互联网络电话公司提供业务,也就是B2I业务,在运营商转型中将加强与互联网络电话公司合作,按照不同业务属性提供不同网络电话络质量,将互联网络电话业务做得更好。
所以,我们有理由相信,联通现在与BAT的合作,只是刚刚开始。联通和互联网络电话企业合作的真实目的,是希望能够成为一家可以为他们,BAT这样的巨头也好,几个人的初创企业也好,提供一个以连接为核心能力的赋能平台,平台能力可以五花八门,甚至可以是BAT能力的嫁接,敞开怀抱做生意。