随着全球范围4G的大规模部署与商用，VoLTE作为其中最核心业务已经为越来越多运营商所选择，而其带来的商业价值也日益凸显。
香港因高楼林立、高密人口，是全球网络部署最具挑战性的环境之一，同时也是移动宽带（MBB）步伐领先的流量高地，在全球4G发展中具有独特意义。香港电讯（HKT）携手华为，率先在香港打造了一张全面覆盖的VoLTE网络，并采用一系列创新的产品解决方案与领先特性切实提升用户体验，一举奠定竞争优势。
VoLTE代表着语音业务的演进方向，在提供高清语音保障的同时，变‘听电话’为‘看电话’，给变化较为迟缓的语音业务带来了一次飞跃。华为核心网产品线CS与IMS营销总监杨琴表示，作为一家技术供应商，华为致力于在VoLTE解决方案、网络快速适配能力和商用集成经验等方面，倾力支持运营商实现VoLTE大规模商用。
今年7月，香港电讯与华为在Informa举办的2015全球LTE峰会上，荣获最佳VoLTE创新大奖。该奖项充分证明了香港电讯在LTE发展上的成功，特别是在VoLTE商用中的杰出成就。
VoLTE商用驱动力
人口仅仅700万多一点的香港电信市场，却有着4家移动运营商以及数十家虚拟运营商，竞争异常激烈。当地的移动用户渗透率已经接近230%，DOU达到1.5GB，几乎人手一部甚至多部智能手机，完善的网络覆盖和高质量的4G网络体验是移动宽带业务快速成长的关键。
香港电讯是目前香港最大的移动运营商，投资900MHz、1.8GHz、2.1GHz和2.6GHz等频段，运营2G/3G/4G网络。自2012年率先商用4G业务以来，确定了All 4G/4G First总体战略，将经营的重心从原来的2G/3G转移到4G，原先的业务、用户、频谱资产全面向4G迁移。
华为核心网产品线CS与IMS营销总监杨琴介绍香港电讯VoLTE实践
同时，该运营商致力于在4G领域保持持续的技术领先，从而在业务和体验形成差异化。先后实现了香港首家商用CSFB、首家提供LTE漫游、首家商用LTE-A（载波聚合）等多个第一，并在2015年（第六届）全球移动宽带论坛（MBBF 2015）期间宣布了全球首个4.5G 1Gbps网络预商用。
VoLTE也是其4G整体战略中的重要组成部分，香港电讯认为，唯有基于VoLTE才能给用户提供100%的4G体验，包括高速数据和高清话音。VoLTE避免了通话过程中用户回落3G的问题，让用户4G网络永远在线。
对于移动运营商而言，频谱资产永远是稀缺的宝贵资源，通过VoLTE技术可以将用户的语音业务尽快迁移到4G网络，减少用户在3G的驻留时间，从而加速2G/3G频谱的释放，而这点亦为香港电讯所看重。
更好的用户体验、更快的频谱释放，基于这两个原因，香港电讯于2013年底制定了在香港第一家商用VoLTE的目标。
香港电讯携手华为等合作伙伴为VoLTE产业注入信心
2014年5月15日，香港电讯联合华为、三星共同宣布VoLTE正式在香港商用。此次发布包含三项第一，对全球VoLTE产业产生具有里程碑式的意义。
香港电讯联合华为、三星共同宣布VoLTE正式在香港商用，此次发布包含三项第一
杨琴介绍说，首先，香港电讯成为香港第一家VoLTE业务提供商，宣布推出VoLTE神话服务，将话音和视频通话带入新纪元，用户可免费升级VoLTE享受高速话音接续和非常清晰的视频通话。
其次，华为成功部属了全球第一张基于eSRVCC的VoLTE网络，当用户遇到LTE覆盖的盲点区域，通话会平滑转移到3G网络，切换过程中的时延和成功率得到最大优化。
第三，三星首次在韩国以外商用VoLTE终端，三星Galaxy Note3是第一款提供给香港电讯配套商用的VoLTE手机，新购机用户以及之前的存量用户，可以通过网络上的指引进行手机软件更新，从而获得VoLTE业务。
香港电讯的成功商用给全球VoLTE市场尤其是亚太市场注入了信心，在2014年的随后时间，香港和记、新加坡电信和StarHub等亚太区域的领先运营商陆续加入了VoLTE的商用行列，带动了全球VoLTE商用的新一轮浪潮。
VoLTE商业价值凸显
香港电讯的VoLTE用户增长迅速，目前渗透率迅速增至10%左右，差异化的业务体验，带动了HKT在4G上的业绩整体增长。
与此同时，继2014年完成1.8GHz频谱的释放后，香港电讯2015年开始启动900MHz频谱的逐步重整（Reframing）。
这些成就主要得益于差异化的通话体验和逐渐完善的终端配套。杨琴指出，VoLTE实现了数据与语音在同一网络承载域的统一，与普通4G网络相比，VoLTE带给用户最直接的感受就是拨打电话接通等待时间更短（约1秒）、音质更清晰（采用50-7000Hz的AMR-WB比2G/3G的编解码音域更广，语音质量是原来的2倍以上）、视频更逼真（分辨率是3G的10倍以上）。
通话保障方面，VoLTE的呼叫接通成功率从99.5%提升至99.9%，呼叫掉话率从0.8%优化至0.45%，通话过程中可以灵活进行音频和视频切换，并可同时使用数据业务。
按中国移动在各种场合的宣传口径，预计今年底支持VoLTE业务的智能手机将超过20款，到2016年底，主流4G手机均将支持VoLTE。
华为助推VoLTE商用浪潮
VoLTE的部署涉及网络的方方面面，打破了原先按技术领域划分形成的组织体系，打破了原先设备厂商只需安装调试自己设备、运营商组织集成的建设方式。而华为以其成熟稳定的端到端解决方案、全流程的一站式服务，为运营商解决了部署VoLTE的后顾之忧。
截至目前，华为共计获得超过60个VoLTE商用合同，其中成功商用交付的包括香港电讯、香港和记、意大利沃达丰、科威特Viva，俄罗斯VIP以及中国移动多个省份。
在国内，华为积极配合中国移动加快VoLTE部署与商用，承建浙江、江苏、上海、北京、广东、辽宁等发达地区，并配合中国移动率先在浙江、江苏、安徽、辽宁等地进行商用/试商用发布。8月17日，华为助力浙江移动在杭州全国首个推出VoLTE商用服务，11月初实现全省商用，目前杭州地区的VoLTE用户已经突破8000人。