我来谈一下我的看法，所有的通讯产品（包括软件）推出的时候都是通过测试的，所以说理论上他们的质量都应该是过关的（不管采取什么通讯协议，MGCP\SIP\H323），但是由于是依托网络的，所以就要受到网络供应商的服务质量和规管手段的限制。网络电话本身对网速要求并不高（当然宽带还是要的），最好是用硬件（比如网关和单独话机）。尽量避免在通话期间使用BT和下载文件。然后呢由于国内的网络供应商基本上都同时是通讯服务的供应商，所以他们是不可能会让你用它的网络来减低他的收入的。所以就出现了很多网络电话的通讯质量越来越差的问题（当然这个中间也不排除网络电话服务商为利益而选择一些比较差的线路，但是目前比较大的运营商的实力基本上都差不多，没有必要去用这些线路砸自家的招牌），主要是通过封闭通讯端口，让通讯数据流不能从既定的通讯端口通过。从而出现我们经常看到的断音或者是单通。综述起来，第一.网络电话还是一个技术性比较强的东西，特别是在中国，由于网络运营商本身的特殊性，需要有一定的技术基础，如果是抱着尝试的心理，建议还是用软件来玩玩算了。第二，如果要商用的话，我建议还是用比较大的运营商，因为他们的技术和设备都比较好，而且，他们普遍都有一定的特殊背景，可以得到网络运营商的内部资料，规避风险。而且，使用他们的服务，还是月结的，可以把风险控制在最低的范围。