中国电信发布iPhone 4S 网络渠道资费形成合力
3月8日,中国电信在上海举行了中国电信iPhone 4S首发仪式。中国电信即将于明天开售iPhone 4S,其实早在一周前,中国电信已经开始配货iPhone 4S,两天前,很多重要营业厅已经到货,但均未拆箱,都将在3月8日即今天开箱准备上柜台。
中国电信副总经理杨小伟、中国电信市场部总经理刘平、中国电信上海公司总经理张维华、中国电信客户服务部总经理朱正武、中国电信公众客户部总经理陈忠岳、中国电信网络运行维护事业部总经理董晓庄、中国电信移动终端管理中心主任马道杰共同见证了电信版iPhone 4S手机的横空出世。
这款手机受到了用户极大的关注,以中国电信北京公司为例,2012年3月2日零时,北京电信正式启动北京地区iPhone 4S的预约工作,据相关人士透露,其首日客流量超过预期,仅北京地区预约量已成功破万。而首发仪式主持人透露,到目前为止,电信版iPhone4S的全国预订量已经超过了20万。
机卡分离,无需再烧号,成为中国电信版的iPhone 4S最大的亮点之一。同时,它支持CDMA2000和WCDMA两种3G网络,用户在国内使用CDMA 3G网络,在国际及港澳台漫游时具备支持WCDMA/GSM网络的能力。
强大的网络支持
中国电信表示,凭借中国电信强大的网络,将为iPhone 4S用户提供更好的服务。ChinaNET是全球最大的互联网,省级骨干接入带宽37T,国际互联带宽697G,与全球133个主要运营商互联。与全球258个国家开通了漫游业务,实现了17个国家和地区的Wi-Fi国际漫游。
近三年来,中国电信的移动用户数翻了三番,目前已经突破1.3亿户。2011年,中国电信新增3G基站4.9万个,室外3G基站达到20万个,2G、3G基站共站比达到90%。3G网络率先覆盖全国所有县级以上城市及90%的乡镇。在高铁及城市密集区信号依旧稳定。
此外,天翼Wi-Fi热点已遍布校园、酒店、医院、车站等区域,现在Wi-Fi热点覆盖达到了68万个,预计2012年,Wi-Fi热点将增加到90万个。据董晓庄介绍,中国电信2013年的Wi-Fi热点覆盖目标是120万。这些都为iPhone 4S用户使用便捷的网络提供了先决条件。
社会渠道优先
中国电信将分多种渠道于3月9日分不同时间点先后开售,为了惠及消费者,中国电信对iPhone 4S的销售采取社会渠道优先的方式,社会渠道从3月9日上午9点开始销售,电信的自有渠道从3月9日下午2点开始销售。刘平说。
按照中国电信的规划,社会渠道的销售占比将达到56%,而其自身为44%。京东商城、中邮时代、乐语世纪、国美电器、深圳天音、苏宁电器、迪信通、普天太力共八家渠道合作伙伴成为电信版iPhone 4S发布仪式的座上宾。
3月9日14时,中国电信自有营业厅和客服热线10000号开始销售。中国电信的网上营业厅和网上商城也会开始销售,消费者可直接下单,随即电信启动免费配送。
中国电信已经公布了iPhone 4S合约计划详情,此次不提供iPhone 4S裸机销售,用户可选择存费送机或者购机送费合约计划。其中,存费送机16GB总共合约价5780元,32GB版合约价6899元,64GB版7899元。
中国电信对所有购机用户提供补贴,每个版本的iPhone 4S分为一年、两年、三年期合约计划。因要办理合约计划,用户需要携带有效证件,用户购买电信版iPhone 4S使用的有效证件必须是身份证,且同一有效证件最多可购买两部手机。
滋味不同的苹果
在资费方面,为了让广大客户品尝到一样的苹果,不一样的滋味,配合iPhone 4S上市,中国电信推出了一系列人无我有、人有我优的套餐、优惠、应用和服务。与其他运营商相比,电信版iPhone 4S拥有更长的上网流量;电信还在各档套餐中赠送一定的Wi-Fi时长。
免费办理副卡也是电信版苹果的一大特色,副卡共享套餐是中国电信独有的业务,这意味着,亲友之间可共享同一份超值套餐,共享话费等优惠(129 元及以上档套餐);还有就是流量超出后可自动升级,用户可安心使用。
0元购机、更优的合约价以及更低的进入门槛,都成为电信版iPhone 4S让用户尝到不同滋味苹果的关键。电信版 16G和32GB机型36个月合约的0元购机套餐门槛仅为289元;电信版iPhone 4S套餐最低价格仅49 元;相较联通66元的入门价,更多实惠。
此外,中国电信还设置了专键直达:10000+3号键下设iPhone业务专键,提供7×24全人工服务;一号直通:用户拨打4008910000,一号直通苹果认证专家,提供iPhone软硬件咨询热线等服务。
更扩展的人群
中国电信天翼形象代言人邓超的出现也为iPhone 4S的发布掀起了一个小高潮。他也成为中国电信iPhone 4S的首位用户。而iPhone 4S在电信的规划中不再是高端人士的专宠。
赶在发售iPhone 4S前夕,中国电信推出了面向年轻用户的一个新品牌天翼飞Young,这也是中国电信争夺iPhone 4S用户的重要举措,中国电信希望iPhone 4S不再只是高端用户,可以向年轻时尚用户延伸。
根据中国电信的说法,目前中国手机市场,年龄在21-30岁的用户占70.5%的份额。飞Young年轻品牌正是为此而生,是中国电信未来争夺年轻用户的重要利器。实际上,随着3G时代的到来,智能手机成为最受学生群体欢迎的移动终端之一,而以高校学生为主的年轻用户则被锁定为3G智能手机的潜在消费群体以及未来的主流消费人群。
有调查显示,中国iPhone用户中,70.5%的年龄分布在18-30岁之间,平均年龄在28岁左右,并且,苹果iPhone用户中,55.6%拥有本科及以上学历。随着智能手机的娱乐影音能力的快速提升和社交化功能增强,预计在未来的1-2年内,20-30岁的年轻用户还将在智能的用户群体中处于优势地位,而且其中相当部分年轻用户对iPhone有需求。