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呼叫中心服务平台构造都有哪些部件构成？坚信许多客户需求并不清楚，实际上掌握呼叫中心服务平台构造针对灵活运用呼叫中心发展趋势有着核心实际意义，下边咱们就来了解一下呼叫中心服务平台构造的相关内容，以仅供参考。

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线上录音监视功用，能够对数据坐席录音.效仿坐席录音及其IP坐席录音，网络服务器能够对坐席工作人员的语音通话全过程录音，便于组成视频语音凭证，作为职工核对.事故责任划分排查.顾客异议判决根据.內部练习等，是对顾客服务品质抽样检查重要环节。

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