微服网络是云呼叫中心系统提供商,我们的蚁巢呼叫中心支持通话录音+IVR+CRM+工单系统+质检系统+来电弹屏等功能,完善的呼叫中心管理解决方案能让整个呼叫中心系统高速运行的同时,提升企业的客户服务质量。
呼叫中心产品特点:满足AICC的需求(录音质检、推送、双轨录音、在线合成TTS等)、CRM、报表等,接口丰富,灵活对接第三方软件,快速满足企业呼叫中心需求。
呼叫中心部署方式:SaaS云端部署、本地部署
呼叫中心配置标准:
呼叫中心报价:
呼叫中心根据部署情况不同收费不同,再坐席数量的不同,租用时长而决定,以年租用更优惠,具体请咨询
呼叫中心适用行业:互联网软件对接、金融、教育、外呼、客服、通信代理商、项目型部署
在传统的呼叫中心系统中,坐席规模需求通常是依据业务量的大小。在这样的情况下,业务高峰过去之后,就会有大量的资源闲置出了,从而导致资源利用效率大打折扣,另外,还要找人继续维护这些设备,这样长期下来每个月的系统运维的成本远远超过了企业的负荷成为企业的一大负担。
“蚁巢云呼叫中心”最大的好处是把人员设备从办公室和机房解放出来,这样可以制定新的业务流程。企业在也不需要昂贵的设备和花人力物理去维护自己的IT系统,直接租用云计算资源即可,直接的租用云服务类的资源即可,云不仅灵活和自动,另外最诱惑的就是大幅度的降低了企业的成本。
——疫情面前人人有责,关爱企业微服在行动,2月17日至4月17日微服网络为中小企业免费提供5个呼叫中心坐席,有意者可咨询:
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