疫情当前，如何让企业的运营继续开展，零接触下如何维护客户关系?如何管理好沟通过程?不少的企业已经安排员工通过电话、网络等灵活方式在家上班完成相应工作。

　　为协助社会发展各企业机构恢复运作和高效率合作，做为AI智能服务造行业近10年工作经验的微服网络，充分运用技术性优点以蚂蚁客服系统为解决方案，让在家也能为社会做贡献，保障业务连续性，共同抗击疫情，“启动”不同以往的“开市新篇”。

　　这些天为了尽量不出门，网购也成了主力，每天网站上咨询的客户较多，客服每天要不断的接听，说话到虚脱，解决售后的问题是关键，蚂蚁客服为企业解决售前、售中、售后问题，无论是网页、微信、电话、APP咨询都能统一接入一个平台，也可以通过ivr语音导航解决客服的问题，省时省力。

　　如何完整的记录每个一个客户的信息到成单后服务保障，让管理者可以轻松的对客服进行考核，内部的工单流程是解决企业协同办公的自动化，知识库、AI机器人、订单管理、实时监控等等也是蚂蚁客服的重要功能。

　　2020年是不平凡的一年，如何让企业正常运营远程办公是新的方式，也是一种趋势，服务不停歇，企业不打烊，微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)了解更多：智能客服系统软件