随着人工智能多技能的高度融合，微服网络智能语音机器人是模仿真人一样去打电话和接电话，可以支持交流打断，功能强大，有CRM客户管理，来电弹屏功能，统计报表，全程录音管理等，下面具体看下智能语音机器人软件管理功能。

　　CRM客户管理

　　CRM客户管理软件能够极致地将云呼叫中心和企业客户数据进行融合，协助对客户信息编辑储存批量导进、导出，当座席拨打顾客的电話或顾客呼入系统软件便可全自动载入顾客全部信息 保持诸多人性化的要求

　　来电弹屏功能

　　当有客户呼进时，坐席的电脑上会弹出客户的详细信息，来电智能管理系统可耐尽快对顾客关系管理，当顾客拨电话时能亲切叫出顾客的姓式，让顾客感觉到很亲的感觉。

　　报表统计

　　有强大的统计报表能考虑技术人员从不一样视角掌握、查询员工的工作中状况、业务流程及顾客的意向、资源使用状况等，给管理人员制定下一步的工作规划出示精确主要参数，提高效率。

　　录音管理功能

　　每通话都能录音，方便提升管理或纠纷取证，通话也随时监听，管理人可以随时的销售人员进行监听，挂断等功能来进行管理业务员通话。同时也对这些录音进行质检，筛出出色的音频和伪劣音频,便捷领导干部们开展调节。

　　由上面的这些功能可看出，企业有智能语音机器人系统后，无论是客服服务能力，还是企业的管理能力，都有比较好的数据参考，也提高了效率，微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)。了解更多：智能语音机器人