人工智能机器人经过几年在不同行业场景上的应用，已成了人人知晓的一个软件系统，为运营商、银行、保险、教育、医疗等在内的全球客户提供服务，智能客服机器人对于企业提供了什么价值呢?是什么理由让企业都选择客服机器人?今天就给大家来扒一扒。

　　1、客服机器人节省了大量的营销成本

　　电话机器人语音群呼企业在电销过程中的坐席销售人员可能一天已经拨打了一千个以上数量的电话，但也不是每个电话都能够顺利打通的。而我们的电话机器人外呼系统便会对这些打过的电话号码进行二次筛选，完全可以免去人工审核的烦扰。只需支付群呼的低通讯费用而已。不仅节省了大量的营销成本，还能提升营销业绩。

　　2、客服机器人自动将外拨任务中话务平均分配给坐席人员

　　客服机器人是指管理员可通过预先设定的批量外拨任务，由系统在指定时间对指定号码自动进行批量语音外呼，在客户了解语音内容后按键咨询时，系统自动将外拨任务中话务平均分配给坐席人员。在人工智能技术方向上，技术应用占比TOP5分别为计算机视觉、数据挖掘、智能语音技术、机器学习和机器人。

　　电话机器人并将呼叫结果及统计信息生成单独的报表，并可将呼叫失败记录导出进行二次外拨。

　　3、客服机器人能减少客户长时间等待的尴尬

　　客服机器人如今的语音交互机器人已经广泛运用在各种场景，人工客服只能同一时间应对几个客户，繁忙则分身无术，而作为智能客服机器人却可以同时应对成千上百个客户，让机器人能够智能地回答用户的提问，减少客户长时间等待的尴尬。

　　4、客服机器人召唤尽可能多的顾客

　　语音机器人客服的出现解决了传统人工客服电销存在的诸多问题。客服机器人集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类于一体，全面实现市场营销!永不受情绪、环境、身体状况等影响，永远稳定地标准化进行工作，客服机器人召唤尽可能多的顾客。智能电话机器人可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应，并模拟销售员工沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人，这样更好的帮助，以及最终的成单，完美解决了企业营销与服务难题!

　　5、客服机器人系统自动拨号

　　客服机器人它能代替人工，只需要提前上传产品语音广告，系统自动拨号，过滤无效号码，添加坐席，导入客户号码就可以一键群呼。群呼机器人广告外呼能够给企业带来更多的意向客户。

　　6、客服机器人能干4-5个人的工作量

　　语音系统人工智能电话机器人为企业谱写AI营销之音，销售或企业只需要导入要拨打的号码，每天可拨打3000通电话，相当于4-5个人的工作量，省人省力省时，显著提高企业工作效率。电话机器人就是企业最强大的智能话务员工。

　　区区以上6个点就让不少的企业选择客服机器人，除了这些还有很多功能点，想了解更详情的功能可以咨询我们，微服智能客服机器人早已是一款完善的SASS，90%左右的公司能够立即连接，统计数据储存云端或是机器人公司的数据库中，布署十分便捷。