传统的电话销售企业在发展运营的过程中，只靠人工去单单的拨打电话寻找客户，是行不通的，企业发展是壮大离不开高新科技产品的，如果新的科技产品出现了你不使用，你的竞争对手使用了，你就落后了，处处都会被其领先一步，落后就要挨打，各方面都比不上对手，这怎么去竞争呢？

最新的科技产品---电话机器人---依靠人工智能语音技术，实现自动外呼拨打，寻找客户筛选客户，为企业运营发展过程中可以发挥了非常重要的作用，使用汇港通电话机器人在企业运营发展过程中主要发挥的作用大致包括以下几个方面

1 .扩大企业市场，使销售业绩倍增，让企业不再愁没有客户成单交易

当企业开始创办的时候。 剩下的问题就只剩下只是一个执行阶段的问题。 企业的产品适用于什么领域？这个问题的答案已经明确了行业属性。 如果企业创始人可以简单的通过现代化的信息工具，把所属行业的相关机构信息全部收集到企业的顾客资料数据库中。

汇港通电销机器人自动外呼智能拨号、智能沟通筛选客户等诸多功能此时就开始显示强大的能力，电销人员通过电话机器人对自己的客户资料进行分类，然后通过机器人电话自动实现外呼拨号功能拨打给潜在客户，当客户接通电话后，电销人员按照企业拟定的话术去针对客户开展智能对话沟通，筛选意向客户进行二次营销。二次筛选的客户大几率促进成单率。

同时汇港通电话机器人在通话的过程中也同时录制了外呼拨打电话时与客户之间的交流全过程，非常方便企业的电话销售人员事后去检查机器人系统的沟通过程，查看对话内容能否能引起到客户的兴趣。 由此，可以根据各种相关情况灵活地进行适当的决策调整。 确保产品和市场在最短的时间内上线。

2 .很好的保持与客户的关系

毕竟，电话机器人属于客户关系管理的范畴，但客户关系管理在企业、机构的运营发展过程中，起着关系到企业生死存亡的重要作用。

3 .有效协助规范企业内部的服务流程

任何企业的日常经营和发展都往往遵循一定的整体服务流程。 例如，生产流程、服务流程、配送流程、出货流程、检查流程、财务审批流程等企业整体的服务流程严格完善。 企业规模化、规范化、集团化的发展指日可待。

毫无疑问，电话机器人在企业内部运输流程规范方面起着重要的作用，从细致的客户电话管理到话术的知识库内容，然后可以直接切入企业的业务服务系统等，电销人员通过电话录音内容可以很了解顾客的兴趣需求。我们可以通过组织这些服务流程，规范这些流程，使我们的操作员在进行系统操作时遵循相应的操作流程。 因此，在一定意义上规范了企业整体的运作成交过程。

4 .考核企业员工的绩效作用

自带打电话机器人系统后台提供的数据统计报告功能有助于企业创始人对企业内部人员有效地开展业绩评价，而本公司在开展企业业务时，可以为电销人员规定每天的工作考核指标，然后由电话机器人敦促大家按时保证质量完成任务，提交任务报告。

另一方面，所有的电销人员每天都可能有同样的工作量，因此从不同的电话营销人员的业务开展效果中很容易发现不同的电话营销人员的问题。 企业当然会按照电脑打电话的软件后台提供的相关业务统计报告，对内部服务的员工展开业绩评价，激励积极扩大业务的服务员，对后进员工迅速更高

5 .业务知识训练，提高员工技能

汇港通电话机器人系统的话术管理、业务知识库管理等功能可以让企业管理者定期把相关的业务内容保管在系统上，让企业员工日常阅读。 企业管理者可以不定期开展业务技能检查，经常更新在职人员的业务技能，提高再次任职者的业务操作技能，为企业顾客提供更好的服务。