电销机器人可以快速反映，可以和真人媲美，可以选择不同的语音，按照客户要求订制，可以自主配置；另外电销机器人的优势是有电就可以运行，也不需要培训，可以自建数据库，方便跟踪客户。接下来为大家介绍一下详细的内容。

一、电销机器人的特点

1、快速反映：

采用ASR、NLP、TTS等能力，并自主研发专利技术，响应时间快达400-700毫秒，完全媲美真人体验(真人通话的响应时间90%在1.5-2秒之间)。

2、真人语音：

可自主选择不同会话语音，真人或机器人语音多重引擎，可按照客户需求定制；机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进，也可直接转人工话务，人工可查看机器人对话记录，在对话过程中，可得到机器人实时协助，让机器人更有人情味儿。

3、多轮会话：

领先的多轮会话技术，适用于询问微信，时间预约，身份验证等多类型、多样化场景，对海量通话数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。

4、灵活打断：

在机器人说话过程中，用户可以随时打断通话，灵话插话，开放对话管理引擎，客户可以自主配置，修改机器人话术和知识库。

5、准确识辨：

业界最准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，定义用户画像，筛选用户意向，通过对话识别用户性别，情绪、年龄，分析用户的兴趣点。

二、电销机器人的优势

1、有电就能运行，不需要发工资，永远不会离职，更不会要福利。

2、不需要培训，提前录制话术导入即可开始工作，而且还有自动学习功能，越用越聪明。

3、超长工作时间，时刻保持激情。更低的成本，更高的工作效率。

4、全过程自动记录，自动归类，自动筛选A类客户，自动推送意向客户。

5、自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录，提高意向客户转化率。

以上是对“电销机器人有什么特点，优势是什么”的介绍，希望能够帮助到您。