电销销售，自信心是关键环节。任何一个想要购买你的产品和服务的人都希望，甚至是想当然地认为，你一定是对你的产品或服务充满了信心，最起码也应该表现的是。但很多时候，客户还是可以从销售人员的声音中听出恐惧和犹豫，在客户的怀疑与追问下，你会逐渐丧失对话的控制权，这会直接导致客户对销售人员本身、相关企业以及产品或服务留下不好的第一印象。

将固态的话术转化为自己的语言，自然而然的脱口而出，并把你的情感因素植入其中，并在此基础上加入了你自己的语气和声调，你就可以听上去更像一个自然的“活人”，而不是一本照本宣科的“机器”，在跟客户交流。

不要总自以为是客户会说什么，然后就迫不及待地打断、回应或转移话题。这样只会让客户杆菌不耐烦、不尊重他们，态度敷衍，进而直接挂断电话!

已经快到下班时间了，你已经打了200多个电话，重复了200多次脚本，试图说服200多位客户了，好累呀!你的激情已经消耗殆尽，你的声音开始疲倦不堪，你的耐心程度已经在急剧下降。如果你是这种无精打采的状况，对下面的客户来讲是非常不公平的。因为他们可都是第一次接到你的电话!

所以有许多的企业为了避免这种情况的出现，逐渐使用一些智能化的系统替代人工拨打电话。电话销售机器人就是一个很好的辅助的工具。

时代在发展，高科技也在发展。智能语音，即智能语音技术，是完成人机交战语言的通信，包括语音识别技术（ASR）和语音识别技术（TTS）；电话通信基于声音和电磁能的相互转换，以及“电”的使用。这种介质是传达语言的通信技术。

客户的了解和针对性更高，因此与客户的最终交易量也将增加。这样，将电话推销机器人的优势与销售人员的优势相结合，可以降低企业的人工成本，还可以提高效率和交易量。