虽然它们的总称都是叫做电话机器人，他们的工作方式主要也是通过电话来完成的，但是他们机器人的工作内容却不一样，就比如说吧，我们今天来讲一讲电话机器人，什么是电话机器人呢？你有了解过吗？其实电话机器人可以从外呼两个字来进行一个理解，主要就是通过对外部的人们进行沟通，并且努力招来客户这一类的机器人叫做电话机器人。

其实在大家的印象当中，招揽客户这种事情肯定是人类自己干的吧，机器人也能干吗？

大家可能很难发挥这样一个想象吧，因为在日常生活中，我们主要是靠发传单招揽客户，或者说进店里，或者是通过手机QQ微信等社交平台对大家进行一个招揽客户的作用，但是现在直接要机器人来做这样的工作，电话机器人能做好这样的工作吗？大家是可以放心的，我们的电话机器人是非常强大的，也可以做这样的事情的，说不定哪天你就能接到来自电话机器人的电话，

传统电销模式就是在海里捞针，每日规定的通话量就是为了销售人员能更快地筛选出精准意向客户，这对初入电销行业的新手是比较困难的，而有经验销售人员也会因为大量重复性工作导致内心产生抵触情绪。

因此很多销售人员将目光锁定在了AI电话机器人上。智能电销机器人被电销行业广泛使用的原因主要在于它的智能群呼系统和智能筛选系统。外呼机器人能够手动批量上传号码，智能可视化后台能一键开启电话营销机器人的群呼任务，避免了话务员每天手动拨号的重复性工作。智能外呼机器人对电销新手而言是雪中送炭，对电销老手是锦上添花。

语音机器人的话术模板和ASR识别技术能确保电销机器人智能筛选的准确性。AI电话智能机器人的话术模板内容都是经过反复推敲设定的，能满足各行业的场景对话需求，企业可根据自身行业需求对智能外呼机器人做更改，丰富话术模板中的内容。

1、保持精准高效的工作状态

相对比人工工作流程来说，通过使用智能语音机器人，一直都能保持更为精准高效的工作状态，达到24小时连续不间断的工作状态，这要比人工销售人员工作过程更高效快速，在保证工作质量方面就有更好优势，自然就能针对性节省企业在销售工作方面的成本投入，让企业综合利润得到全面提升。

2、客户跟进效果好促进成交率

人工销售人员在工作过程中，根本不可能精准掌握客户的购买意向，也无法判断客户的意向变化，就会导致跟踪记录出现混乱的情况，还会导致很多不真实的数据出现，通过使用智能语音机器人就能解决这些复杂问题，不仅更精准记录客户数据，还能合理进行自定义标签，这样就会促进成交率。

综合这些优势特点来对比人工销售，确实智能语音机器人更有优势，这是为什么越来越多企业都会使用智能语音机器人来替代人工销售工作。