智能电销机器人在接听后会按照话术模板的主流程完成通话,从开场白、介绍、了解情况、邀约到最后的结束。用户可根据行业内容自行设定话术内容,将话术模板进行补充和完善。由于做足了前期预案,因此话术模板的行业针对性强,AI电话智能机器人能满足各场景下的对话需求。
对话过程中,电话智能机器人通过ASR技术识别出客户语义,自动在话术模板中检索对应的话语内容并及时回复,响应时间不过0.2s,与常人无异。电话销售机器人支持多次打断,能针对性解答客户疑问。AI电话机器人通过通话过程中关键词的命中次数和通话时长判断客户的意向程度并分类,电销人员只需跟进电话营销机器人分类后的精准意向客户即可,这样电销人员所有的业务时间都能用在刀刃上,业务能力可以拉满。