话术录制服务就是淘宝卖家会提供好话术模板，由买家根据需要准备话术内容，再由录音师录音，上传到系统后台，打电话出去就是录音师真人的声音。客户问到的问题、问到的关键字，销售机器人都会根据设置好的话术来识别回答。

而这些问题对于名声来说，全部可以迎刃而解。

很多人说电销机器人代替人工，这可能是电销机器人最违反直觉的论断，但却也是最符合现实的论断。决定工资薪水的，永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作，现在已经有机器人可以胜任了，因此这群人被动的得到了更高价值的客户转化工作。