• 企业400电话
  • 微网小程序
  • AI电话机器人
  • 电商代运营
  • 全 部 栏 目

    企业400电话 网络优化推广 AI电话机器人 呼叫中心 网站建设 商标✡知产 微网小程序 电商运营 彩铃•短信 增值拓展业务
    3.15曝光:机器人外呼骚扰电话灰色产业链

    梳理|一一荣誉出品 | AI高新科技本营(ID:rgznai100)

    虽然手机有骚扰电话标明,过虑来源于电话功能,政府部门监督机构也声称在大力打压,可是,你总会有机遇收到一通骚扰电话。

    为何这种推销产品个股、借款的骚扰电话没法严禁?她们是如何知道你的联系电话?这种骚扰电话身后的“制作者”究竟是谁?

    刚以往的 3.15 联欢晚会,中央电视台为顾客解开以上问题的回答,并将这种电話身后的罪魁祸首暴晒在了群众眼前。

    伴随着科技的发展趋势,连骗人都运用起了 AI 技术性,走在了高新科技潮流前沿,产生了一条用新科技开展数据采集,并开展智能机器人电销的黑色全产业链。

    依据北京清华大学公布的《中国人工智能发展报告2018》表明,2017 年中国智能电话机器人市场容量做到 237 亿人民币,同比增加 67%,预估 2018 年增长速度将做到 75%。智能化电话机器人市场容量的进一步扩大,也代表着大家遭受智能化电话机器人搔扰的概率在持续提升。

    如今大家收到骚扰电话,因为其真假难辨的会话和声调,你乃至很有可能不容易察觉出另一方实际上是一个机器人,想一想可以帮用户通电话订购饭店的 Google 人工智能技术小助手 ,但遗憾的是,技术性被用乱用,这让大家深恶痛疾。

    “电销神器”是怎样做的?

    要让智能机器人电销“搔扰”用户,前提条件是得了解你的联系电话,那智能机器人怎样获得这类信息?

    最非常容易的形式是根据爬虫,在电子商务等各大论坛获得联系电话,但是这类号一般信息使用价值并不大。

    中央电视台根据暗查揭秘了其身后大量的密秘。这种个人数据关键来源于用户手手机上下载的APP,例如如果你在安裝一些 App 时,总是会被规定启用各种各样管理权限浏览手机里的各种各样信息,而这种数据信息恰被搜集起來,最终不法专卖店用以电话销售。

    3.15 联欢晚会上,中央电视台特地提到了“社保掌上通”这款 App,它尽管能查个人社保信息,但如果你提交信息后,会搜集你的社保账号、登陆密码等信息。

    次之,中央电视台提为象征的企业研制的“探针盒子”商品,来获得用户本人信息:电話、收益以及他本人信息。

    探针盒子商品被偷偷地放到连锁便利店、购物商场等各种各样人流密集的场地,在用户一点也不知晓的情形下,搜集手机上用户的信息。

    探针盒子商品是怎样“偷”用户联系电话的?当用户手机上无线网络处在开启情况时,会向周边传出找寻wifi网络的数据信号,探针盒子发觉数据信号后,就能快速鉴别出用户手机上的 MAC 详细地址,再与后台管理互联网大数据开展配对,转化成 IMEI 号,再转换成手机号。

    据了解,探针盒子放到这种店面里,每一个门店一个月只花几千块钱就可以拿下,这为后面拨通骚扰电话确立了基本。下面就到“电销神器”等智能外呼智能机器人出场了。

    在中央电视台的曝光视频中,宣称“大西北人工智能技术行业管理者“的易神州龙芯科企业,其关键工作是为骚扰电话给予智能外呼。易神州龙芯科企业李经理表明,如今干了三十几个领域,一年多打出来的电話早已超过 40 亿。

    孙主管表明,“之前人力一个人,能打三五百个电話,如今用智能机器人,可以呼一千个出来。”

    “电销神器”是否有科技含量?

    AI高新科技本营在百度中检索了有关服务机器人电话外呼系统的原理,涉及技术性中有各种各样 AI 技术性。

    (“电销神器”的原理详细介绍)

    但是,南方周末在先前报导中访谈视频语音企业领域人员还称,说白了的电销机器人实质上实际上是一个复读机,“技术性尤其简易,便是依据关键字播放视频音频。”

    它的具体技术性分成四个流程:,智能机器人用录好的视频语音通电话;第二,将用户的视频语音转换为文本;第三,对文字意见反馈开展归类和情景相匹配,细分化到不一样情景;第四,依据新的关键字,再用录好得话术开展回应。这般往复式。

    在电销机器人的业务流程中,智能机器人仅仅起一个挑选功效筛去抵触骚扰电话的人,但会把意向客户提交给人力解决。讯飞科技的项目负责人表明,“电销机器人企业采用的语音识别系统,就好像把一个车辆生产制造企业的一部分零件取走,去拼装摩托。”

    如何应对被智能机器人搔扰?

    不论是人力或是设备骚扰电话,一般像工信部那样的监督机构在收到举报后,很有可能会立即封禁解决,但中央电视台在 3.15 详细介绍,为了更好地规避管控,这种机器人厂家用的或是能变更表明拨电话号的方法,这增加了监督机构查证搔扰者来源于的难度系数。

    依据南方周末先前的报导,能变更拨电话号的关键缘故取决于营运商准许的路线,也就是无线中继路线。这一线路可以就好像虚拟号码,它在拨通不一样手机号的时候会表明不一样的拨电话号,并且不害怕被屏蔽或检举。并且为了避免被封查无线中继路线,通常申请办理二倍乃至三倍路线,加上很多虚拟号码,循环系统拨通。

    应对服务机器人的骚扰电话智能机器人,在政府部门监督机构临时不能彻底清除的情形下,用户到底有什么可免于被搔扰的方式?

    即然被智能机器人搔扰的先决条件是联系电话被泄漏,因此关键的一点是维护好本人联系电话等信息。

    为了避免黑心企业在 App 中搜集本人信息,微博号网民出招了。在安卓系统 9.0 中,可以开启开发者选项(默认设置停用),使机器设备在接入到 WLAN 互联网时应用任意选取的 MAC 详细地址,系统软件会对每一个 SSID 应用任意选取的 MAC 详细地址。任意挑选 MAC 详细地址可避免窃听器应用 MAC 详细地址来转化成机器设备主题活动的历史数据,进而加强对用户个人隐私的维护。

    被提名的 11 家企业

    智能化骚扰电话 互联网营销 探针盒子这一不法获得用户个人隐私的详细全产业链条,被中央电视台抓出了其身后共 11 家企业(再加上杭州市递金网络)。

    天眼查结果显示,均为高新技术企业,融资金额动则上干万,在其中璧合高新科技为新三板上市企业,股东中有讯飞科技和蓝色光标。

    在 3.15 联欢晚会上被曝料后,讯飞科技和蓝色光标也迅速对璧合高新科技“因涉嫌根据探针盒子获得用户信息”一事各自做出回应。

    1、蓝色光标和讯飞科技都是在申明中明确提出,她们是蓝色光标早些年参,蓝色光标不占据其执行董事名额,也未参加其日常经营管理决策。

    2、做为璧股东,蓝色光标和讯飞科技表明,对央视报道的事情十分重视,电视节目开播后,企业已时间联络璧合高新科技的相关负责人,规定璧合高新科技对电视节目中谈及的问题展开全面调查,并将催促其立即向群众作出表明。

    3、这一条是讯飞科技所指出的:智能科技的效果是为了更好地造福人类,绝不允许各种各样乱用技术性的个人行为。

    接着,萨摩耶互联网技术也对于此事做出回应,但是并没有认可“因涉嫌根据探头合资企业获得用户信息”一事,反而是说会对电视节目中谈及的问题开展全方位摸查。

    别的企业的申明可能也会迅速赶到。

    你被智能化电话机器人搔扰过吗?说说你的经过和观点吧。

    (文中为AI高新科技本营原创文章内容,转截请手机微信联络 )

    上一篇:如何做好一个AI电销机器人的话术
    下一篇:智能电话机器人的优点
  • 相关文章
  • 

    © 2016-2020 巨人网络通讯 版权所有

    《增值电信业务经营许可证》 苏ICP备15040257号-8

    3.15曝光:机器人外呼骚扰电话灰色产业链 3.15,曝光,机器人,外呼,骚扰,