我们知道，电销机器人全部说的话，她的逻辑性全是人力授予给她的，那麼怎样才能让她更强的给你工作中呢？如何展现更佳的作用呢？大家更先一起来看看她得话术应当如何来做，大家更先看来一张图

大伙儿看得懂吗？对，没有错，图中便是机器人得话术逻辑性！很有可能有些人要说，这还不容易，把大家说的话装进去就好了。是不是？回答或许是否认的！别看见很简单的图，里边可铁将军把门。 更先让我们看来：机器人张口讲话，毫无疑问要设定一下主流程给她——便是开场白。我遇到很多次，客户发送给我的简洁的FAQ里边，开场白都较长，罗里吧嗦讲15秒都讲不完，这儿我们要特别注意的是：开场白不适合太长，要简洁明了，机器人一张口，正对面的客户就需要了解你是做什么的，而且提到客户的兴趣爱好。那麼怎样写好一个开场白呢？下边我举好多个例图：

好的开场白几个因素：1、讲话時间操纵在10秒内；2、言简意赅的讲出您的业务流程；3、表明来意 二、开场白搞好以后那麼就需要做她的关键词自动跳转了，也就是逻辑性迈向，关键词做的了，你要让她跳哪就跳哪，且在不一样的情境下，同一个关键词含意可能是不一样的，例如：“沒有”这一关键词，在你问客户：你以前有认识过这一新项目吗？客户回应“沒有”，那这个时候并不是拒绝的意思，并且可以让机器人再次说长久的含意；而假如机器人说:您有这方面要求吗?客户回应：“沒有”，那这个时候便是拒绝的意思，那怎样来做这一关键词吗?那大家还要把“沒有”这一关键词保证每一句很有可能牵涉到它得话里边，而不可以把“沒有”独立拎出去做一个关键词的步骤。可以看下面的图：

2个地区的“沒有”是根本不一样的含意，因此大家做自动跳转的那时候要按照你的诗意去设定。 三、留意哪些方面必须设定不打断。一般大家不允许打断的地区是在开场白，和结语。为何？开场白无论你设定打断或不打断，你都需要让机器人说完聊吧？做到她通电话的目地吧，从事这么多年，听了这么多打电话，客户只需接起电話，一般出自于文明礼貌，都是会把开场白听完，非常少不听完打断的。假如这个时候，客户如可以打断，客户问的大部分便是，你干什么的，干什么，哪儿等自身就涉及到在开场白里边要回应得话，客户还需要浪费时间，错过良好的机会哦！再听一遍？结语为何要设定不打断？由于到了完毕的地区了，那麼机器人早已做到或是80%做到了她本次通电话的目地，要结束，无须再跟客户再次相处了，后边的沟通交流应当交到人力去跟进了。

四、便是语音识别技术了，如今目前市面上好的电话机器人绝大部分用的全是海科技大学的商业插口鉴别（收费标准的），也有效阿里巴巴的，但现阶段海科技大学的语音识别技术是中国甚至全世界而言全是的。

想要做一个尽如人意得话术，前边三点是最根本的，也是最重要的，自然也有许多小关键点，我不一一的表明了。总而言之，要想电话机器人做到她应该有的实际效果，销售话术务必要保证全方位，关键词保证。