天津卫生健康委机构各个区基层医疗医疗机构示范点运用讯飞科技“智能化语音外呼”技术咨询，同時间追逐赛，以家创建账户，以管辖区住户为服务项目目标，根据迅速、大批量的电話随诊和短信提醒，帮助进行对关键群体开展身心健康随诊、病症筛选和健康宣教等工作中。

发布智能化语音外呼系统软件后，只需设定好通话每日任务，实行一键语音电话，每日任务完毕后就能查询結果，数据分析十分清楚，一目了然。巨大解放了底层环境卫生人力，将大量的時间资金投入服务项目病人、抵御肺炎疫情中。

▲智能化语音外呼系统功能页面

宝坻区海宾卫生站工作员说：“肺炎疫情期内，每日的劳动量非常大，大伙儿压力非常大。智能化语音外呼系统软件大大的解放了大家的人力，有越多的時间服务项目病人，抵御肺炎疫情。科技创新确实协助大家许多。”

现阶段“智能化语音外呼”系统软件已在天津滨海县等10县市80多家社区卫生核心和村卫生室交付使用。系统软件每日可适用电话呼叫60～70人次，短信提醒推送200万条以上，均值每分拨打400打电话，并对语音通话內容开展纪录和意见反馈，自动生成统计信息，不但为小区防治工作中给予了信息支撑点，大幅度提高了工作效能，与此同时为底层医护人员赚取了珍贵的時间。

▲宝坻区海宾卫生站工作员查看语音外呼状况

文：天津卫生健康委底层处给予

来源于：微信公众平台“村医导刊”