上海市云巨通讯的云呼叫中心系统软件分公有云、私有云存储、混合云几类，公有云的呼叫中心系统针对中小型企业尤其的合适，低应用成本费、迅速启用、按需付钱，系统软件入门也较为快，学习培训成本低。