给大伙儿介绍一下一个电话销售管理系统:极呼
极呼销售管理系统产品系列,是由山东省产品研发。运用云计算技术,对于大话务量的营销推广/,根据性价比高的方便快捷的连接方法,使客户完成独立筹建呼叫中心。在售前、售中、售后服务整个过程中迅速完成业务流程营销推广、语音通话统计分析、客户剖析、客户电话回访、市场调研等作用。给予一系列通信系统解决方法。
极呼销售管理系统系统软件具备智能化系统,自动化技术,方便使用的特性,可以巨大水平提升职工的工作效能与市场销售专业技能,提高营销团队的管理方法品质,提升人工成本,销售业绩,打造出的营销团队。
极呼销售管理系统的特性及优点:
1.硬件配置成本费为零:
客户硬件配置 ** ,无需资金投入很多成本费购买网络服务器、服务器防火墙、无线路由器、等硬件配置花费,也无需资金投入专线运输和无线中继花费,应用原来的靠谱固定电话或无线固话就能完成全部作用。 “电話、电脑上、极呼销售管理系统小盒子”就可以达到智能化坐席客户端基本上要求。
2.安装操作方便、应用方便快捷:
坐席手机软件总体选用完善的C/S构架,客户仅需开启配套设施的手机软件,登陆服务平台,就可以完成服务平台的部署安排,与此同时手机原来的CRM系统软件,适用一键导进客户数据信息。适用“云空间 当地”等多种多样布署方式,应用方便快捷。
监管预警信息
3.代理适用各大网站电话卡 固定电话:代理技术性,适用电信网/挪动/中国联通三网全频段的电话卡,及目前市面上靠谱的无线固话和固化等通讯方式。装移机换号无需愁。
请点一下
4.基本建设周期时间短:
极呼销售管理系统无需购置专用设备及其繁杂布署。坐席端沒有室内空间限定,可置放与一切移动数据网络和电話互联网顺通的地区,公司呼叫中心的部署安排更加灵便。一般情形下,自客户明确提出发布要求后,1日内就可以进行话务核心总体的部署安排。
5.坐席布署灵便:
与客户明确协作后,运行系基本建设前期无需复杂技术专业的系统软件调节,并且坐席总数可以随时随地/随便提升或是删剪,便捷客户依据每一个月的市场销售状况灵便布署坐席。
6.经营更加安全性平稳:
极呼销售管理系统统计分析网络服务器终端设备置放在阿里云平台,数据信息及录音网络服务器可以置放在客户当地,安全性零风险。给出的数据容灾储存,确保数据安全系数,确保7*24钟头安全性平稳运作,不会发生外泄。
7.维护保养成本费大幅度减缩:
应用全过程中,客户只必须压力当地客户数据库查询等简易的平时维护保养。远侧技术性及软件维护由远侧技术专家解决。与传统式(建造)话务核心对比,92智能化呼叫中心的维护保养成本费几乎可以忽略。
8.性格要求快速响应:
极呼销售管理系统呼叫中心与此同时关心为客户给予方便快捷的专业服务,对客户的差异化要求给予快速响应。
9.多方位的服务项目优点:
1)放心:客户要求及问题,由远侧技术性精英团队给予一站式处理服务项目,客户无需分配专职人员维护保养。
2)放心:质量,人性化服务, 7×24钟头在线客服响应机制。
3)灵便:根据SAAS(saas模式)运营模式,随需而变,很少花您的一分钱。
4)经济发展:有着低成本,关键硬件配置完全免费给予,道别传统式高端的呼叫中心,相拥专业服务。
三、极呼销售管理系统的作用:
1 .电話量管控
2 .电話数量 语音通话分鐘数统计分析
3 .拨打电话/去电全自动录音
4 .拨打电话/去电全自动弹屏
5 .客户材料数据分析
6 .客户电话回访提示
7 .客户备注名称、跟进进展提示
8 .可连接第三方CRM及ERP系统
四、处理话销精英团队的下列疑惑:
1.提升职工的工作效能,提升电話品质和真实有效
2.把控业务员的市场销售全过程,录音有章可循。
3.全过程录音管控,提高客户满意率,避免职工脾气暴躁状况
4.防止接单状况
5.电話量数据分析,管理方法一目了然
6.全自动弹屏,时间把握创业商机
7.电话回访、备注名称、跟进提示,不忽略历史时间客户
8.商业秘密数据信息当地储放,更安全性