随着市场需求愈来愈猛烈，公司时时刻刻都是在想尽办法开发设计客户，维持客户。尽管随着移动互联技术性的极速发展趋势，选用了新起的客户沟通渠道。可是这种新起的沟通方式仍然没法替代最立即最有效的手机沟通交流。

例如绝大多数金融机构的借款催款、的核赔、的运营推广及其客户电话回访等依旧是外呼电話的重点区域，殊不知伴随着人工成本、学习培训成本费及其客户总数的持续增长，产生了很大的外呼成本费。伴随着电話外呼技术性的发展趋势，人工外呼慢慢被全自动视频语音外呼替代，可是全自动视频语音外呼的实际效果生涩，沒有交流互动交流，造成外呼通过率极低，公司没法从手机中获得合理的客户信息反馈。

人工智能化AI的发生给传统式的电話外呼产生了很大的转型，人工智能化 外呼，智能机器人应用规范销售话术，不容易受心态危害，可以了解客户的回应及用意，像人和人之间交流一样会话，对于分派而成的不一样情景开展大批量合规管理化视频语音外呼实际操作，取得成功解决了视频语音外呼中的品质保证及高效率提高的问题。

智能外呼智能机器人根据运用领域的语音识别技术（ASR）、词义了解（NLU）、语音合成（TTS）技术性，智能外呼智能机器人可依照预置的外呼逻辑客户交流，根据积放会话、销售话术正确引导，做到外呼业务流程总体目标。

可积极外呼电話，与客户开展积放视频语音交流，在金融业催款、商业保险核赔、房地产业营销推广、文化教育办校等行业，替代绝大部分人工，取得成功进行外呼工作中，变成外呼领域新风系统向。