很多人觉得做销售很难,是因为在非目标客户身上浪费了很多时间。你和一个客户沟通了一个小时,最后谈价格,他说买不起;认真诚恳的回答了对方一个小时的问题,他说,我回去跟老板汇报,因为他不是决策者。销售是筛选客户的过程。如果不知道如何筛选客户,那销售工作总会变成精疲力尽而又浪费时间,成交率极低。
以前很多企业提到品牌战略定位的时候,总会提到这样的惯性思维,总认为选择一个用户基数大、市场大的蛋糕作为目标才会有价值。但这种运气不是每个企业都能碰到的,品牌建设也不能抱着这种侥幸心理。我们仍然需要系统、全面、客观的市场分析来了解客户需求,要明白竞争者的挑战以及自己的优劣势,为自己寻找一个可以驰骋的疆场。
回到我们今天提到的话题,该如何筛选客户?一下从三个方面来阐述:第一:精准提炼用户的价值点;
采用的方法:深度访谈。
不管是直接面对面交流还是网上聊天,都要进行这一步。深度访谈的目的是了解你的目标用户。
第二:细化用户特征值;
单纯的提炼用户的价值点只是第一步,这当然远远不够。你要做的是进一步细分这些价值点,分析这些价值点与用户的关系。
第三:把自己的能力和目标用户匹配起来;
下一步就是把你的能力和目标用户匹配起来。匹配度越高越合适。这样就最终确定了适合你的目标用户群体,也就切割出了这个目标用户对应的细分市场。
以上传统的获取信息、筛选客户的方式似乎太麻烦了,如果技能不熟练,很多宝贵的时间就会被浪费了。这不仅降低了销售的效率,也增加了企业的负担。如今,探迹智能销售云平台的“高级筛选”功能应运而生了,在高级筛选功能中,销售人员可设置维度组成条件组进行企业筛选,算法会根据设置的条件抓取互联网上所有合格的客户信息并呈现出来。