电话机器人就是一款式能够替代人工拨打电话的系统软件,把某些日常的事情都让系统软件来执行,首先打电话挑选意向客户的作业之后就由智能机器人来替代了,挑选下来的意向客户会根据我们的标淮进行归类,后续我们直接跟进意向客户就可以了。
电话机器人能够1天打很多的电話,是等同于几个人工的工作量,电话机器人每天都能够持续的作业,无需歇息,电话机器人百分之百听从你的工作部署,不可能有负面情绪状况,成本也是人工的10分之一,无需发放工资,无需缴纳社保等
现阶段汽车企业的存在的困难.
电话营销员没法长期性维持工作热情,碰到极端会话场景的时候容易造成情绪波动,长期性抑制负面情绪、失去工作热情,深陷效率低下成本升高的恶性循环。挑选意向客户的時间利用效率较低,企业投入到招骋、培圳中的成本颇高,且工作效率会伴随着诸多客观原因而下降,影响到企业销售业绩。
外呼机器人负面情绪饱满不可能波动,每一打电话都能已最优的语音和回答和顾客和顾客交流。外呼系统一鍵导进,手机号码电话自动拨号,24小时在线无需培圳,更不可能因外界原因影响到效率。自动记录,通过智能外呼系统,随时随地掌握顾客选购意愿。
电话机器人的功能
电话自动拨号:一鍵导进手机号码,订制通话对策
智能对话:真人语音交互,优秀销售话术,支持随时随地打断
精确等级分类:全自动分辨意愿,锁定精确顾客
自动记录:记录人工保存,便于人工查看
数据统计分析:任务数据信息清楚展现,协助企业查询监管
机器学习:持续累积汇总,自动更新维护
还能够运用平台优势将各门店各渠道线上潜客整合,大批量进行顾客的真实顾客及战败顾客甄别,通过智能机器人外呼工具辅助销售人员提高跟进效率,让销售人员在有限的時间做重点跟进优质顾客,大量的基盘顾客通过智能机器人外呼进行激活、唤醒、转化,将大大提升潜客数量的同时提高邀约进店成交率!
系统还可应用于业务回访作业包括:活动邀约、车展邀约、售后保养邀约、保险理赔、客户关怀、满意度回访等,为公司创造收益。