在之前的2020年,很多领域遭受新冠疫情影响,尤其是以电话营销为主导的公司,因为销售人员离职比较严重、客户体验不佳、产品和服务项目同质化比较严重、运营模式欠缺自主创新等各种各样缘故,造成 某些营销型公司的发展不尽如人意。近些年,人工智能、数据统计分析等技术高效率赋能,为企业运营提供了很多新的方式与途径。比如:以人工智能技术为主导的AI电话机器人优化了全部销售流程,节约人力手动拓客時间,而且具有筛选意向客户、锁定目标顾客、精确客户细分等功能。但这“充满科技感”的AI电话机器人,真能解决销售难题吗?
小映访谈了几个应用AI电话机器人的公司,让我们一起来听听他们的故事。
某房地产公司—房地产销售
房地产旺季发布折扣房,资询量很大,区别资询了解和有选购意愿的顾客非常耗时间。应用AI电话机器人后,等同于新增100+成熟客服,不断接待回复大量顾客的重复问題,纪录客户需求,智能筛选意向客户,提升 了签单率。
某著名净水器品牌—加盟招商
近些年,很多“忽悠公司”搅乱了市场秩序,信息内容的渐渐对称也提升了选择难度系数,经济环境的要素,及其实际运营市场环境的牵制,加盟招商变得越来越难做,中国十大净水器品牌之一的净水器品牌也面临招商窘境。应用AI电话机器人仿真模拟人工客服给顾客推荐项目,自动保存顾客姓名、电話、费用预算等信息内容,筛选归类客户需求,便捷营销经理事后跟踪销售,合理有效幫助了获客成本,提升 了顾客转化率。
某早教机构—培训班招生
经研究,婴儿阶段是孩子神经系统发育最快、各种各样潜能开发较为关键的阶段,愈来愈多的家长开始重视孩子早教。早教机构诸多,市场竞争大,招收变成早教机构的第一大问题。合作小映AI电话机器人后,根据网上聊天,电話交流,推荐家长线下试听早教课程,自主化智能服务获得诸多好评,极大地提高早教机构的招收率。
根据以上实例来说,AI电话机器人合理有效地幫助公司幫助了获客成本,提升 了交流效率,降本增效。AI带来的便利被愈来愈多的公司认可,这项科技带来的新机遇,你还在观望吗?