防封电销软件与呼叫中心系统软件哪个比较好?
对于很多需要电销营销业务的企业来说,在进行电话销售的时候都会使用到一些呼叫中心软件或者是使用防封电销软件,之所以会使用这些东西。就是因为他们能够帮助销售人员,提高工作效率,同时还能够做好详细的记录工作,避免销售人员出现重复性的工作。那么防封电销软件与呼叫中心系统软件哪个比较好呢?
1、拨号方式
在进行拨号方式上面,专业的防封电销软件,每次进行拨号之前,都需要销售人员手动进行输入。而呼叫中心系统,都是软件自动进行拨号的,每一个电话拨通结束之后就会自动拨打下一个电话,采用这种方式的话就能够减少销售人员的工作量,进而提高销售效率。
2、拨号数量
专业的防封电销软件,每次只能够拨打一个电话,而且他的拨打对象是十分精准的。通过呼叫中心系统进行拨号的话,它能够同时拨打多个电话,也就是所谓的群呼,只需要等到电话拨通之后就能够直接与对方进行联系,提高了工作效率,但是它的拨打对象是比较模糊的,因此客户投诉的几率也会较提升。
3、呼叫形式
由于防封电销软件的呼叫形式,主要就是通过软件拨打客户电话实现工作。而呼叫中心的话不需要借助手机,只需要通过线路进行呼叫就可以了,因此封号的可能性会比较低一点。
以上就是关于防封电销软件与呼叫中心系统软件的部分区别,这两种方式都有自身的优势以及缺点,企业在进行选择时候,一定要看清这两者的各自优势,其实不管使用哪个方式,企业一定要根据自己的实际情况来进行选择,尽可能的选择适合企业的方式。