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1、主动热线体系服务的优缺陷 2、机器人打电话优势下风 3、电话智能机器人有什么缺陷？ 4、电销机器人有什么缺陷吗？ 主动热线体系服务的优缺陷

主动热线体系服务电话机器人体系的缺陷的长处是客服机器人能够完成客户服务电话机器人体系的缺陷的连续性,及时呼应客户问题,改进客户体会。缺陷是会存在客户有些罕见疑问的问题无法处理。热线体系是指政府为电话机器人体系的缺陷了服务大众而供给的24小时的热线服务。

热线一词的原意是指为了便于立刻联络而常常预备着的直接连通的电话或电报线路。传统的热线体系只能供给简略的热线电话服务电话机器人体系的缺陷，而新式的热线体系则选用现代通讯技能和计算机技能，树立归纳的热线服务渠道。

热线体系功用

坐席功用IVR子体系功用电子传真外呼服务语音留言信息编号信息转发等。

主动转发信息信息处理盯梢催办信息反馈提示信息发布信息存案信息查询信息处理结果主动回复体系信息分类计算汇总，信息群发，主动依据信息状况分类，时发布信息处理结果。

机器人打电话优势下风

优势：机器人打电话的重要优势便是：无心情，能够一向都是最优异的状况来对待客户，用的话术是优异人员的话术，效率高，不需求歇息，本钱低

下风：对知识库的要求高，只要知识库丰厚了电销机器人的作用才会更好，对线路要求高，由于要求线路安稳比较好。

望采用

电话智能机器人有什么缺陷？

长处是节约人力本钱电话机器人体系的缺陷，缺陷是给用户带来必定电话机器人体系的缺陷的不方便电话机器人体系的缺陷，特别是对有口音或将方言的用户而言。

电销机器人有什么缺陷吗？

缺陷便是呆板。电话机器人体系的缺陷你调戏他电话机器人体系的缺陷，他莫衷一是。可是假如正常事务谈天是彻底没有问题的。假如需求电销机器人的技能资料电话机器人体系的缺陷我这边能够发一些给你。

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