2021微电话企业电销外呼系统能做什么?
2021在疫情反复的情况下,各大行业更依赖电销营销,但同时他们面临的痛点还会更多!那么,各大电销行业面临着什么痛点?微电话企业电销外呼系统能做什么?
目前,各大电销行业面临得痛点有:
01电销业务员工作效率低下
销售人员每天需要拨打大量电话,手动输入号码,无法过滤空号或拒接的号码,效率低,外呼数量有限。
02意向客户跟进困难
电销业务员面对大量客户,有时无法快速记录客户需求、及时修改沟通结果,精力有限导致很多客户丢失。
03电销业务员销售管理混乱
无法监管到销售人员的呼入呼出总量、接通率、通话时长等。
04话术管理杂乱无章
无法掌握销售人员与客户沟通详情,没有录音存储功能,无法进一步优化话术。
上述的电销行业面临的痛点,其实很简单的一个企业电销外呼系统就可以解决!如微电话,
提供企业客服相关的整体解决方案。通过领先的智能语音交互技术实现系统与客户的无缝衔接,节约80%以上的成本。
微电话企业电销外呼系统能带来什么?
01、提升企业形象
制定靓号彰显企业实力,语音导航等功能宣传企业与产品,提升企业品牌形象。
02、增强营销能力
有序整理、保存来电数据,来电信息智能分配,快速明晰,高效接听,提升沟通效率。
03、降低运营成本
杜绝恶意呼叫,提升接通率,减少客户流失,内部沟通协同升级,节省通信、人工成本。
04、精准定位客户
为企业提供信息集成能力,高效管理客户信息,显著提高工作效率。
05真人语音 智能通讯
新一代外呼系统、双重线路保障、信息加密技术、系统智能并发分流、真人语音AI对话
06通话管理 智能数据化
智能化监测、数据分级管理、呼叫实时跟进、通话小结、记录通话内容、设置客户标签
07客户管理 精准意向筛选
快速筛选客户、识别意向客户、挂机短信服务、客户资料加密、灵活设置字段、编辑客户资料、录音查询功能
08团队管理 权限分明 实时监测
多级权限管理、数据统计报表、坐席实时监管、呼入呼出总数
微电话企业电销外呼系统能有哪些场景应用?
1、地产营销
房源信息、活动推广、满意调查、加推宣传、客户邀约
2、互联网行业
服务确认、通知回访、电商客服、网上客服、其他服务
3、客服中心
投诉中心、企业客服、预约中心、意见回访 、电信运营商
4、政府/单位
政务客服 、工商投诉、社保中心、预约服务 、各类查询、意见回访
5、招聘培训
面试邀约、面试通知 、复试回访、教育机构 、课程推广 、活动宣传
6、......
想要了解微电话企业电销外呼系统更多情况,可以咨询微电话客服!