昆石VOS2009/VOS3000 2.1.6.00 操作指南

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【VOS 2009/VOS 3000 各种安装包/安装激活教程： http://51voip.org/catalog.asp?cate=8 】
版本：VOS 2009/VOS 3000 2.1.6.00
百度云下载：http://pan.baidu.com/s/1sjQMu7N#path=%252F2.1.6.00

概述
本文档介绍了 VOS3000/VOS2009 产品管理客户端的相关操作。
读者对象
本文档（本指南）主要适用于以下工程师：
 技术支持工程师  维护工程师

文档目录
前 言. ii
1 使用指导..1
2 功能操作..2
2.1 系统登录..2
2.2 费率管理..3
2.2.1 费率组管理…3
2.2.2 费率组费率管理5
2.3 套餐管理..9
2.3.1 套餐组管理…9
2.3.2 套餐时段费率管理.. 11
2.4 账户管理12
2.4.1 普通账户…..12
2.4.1.1 账户套餐管理…….15
2.4.2 账户缴费…..17
2.4.3 代理账户…..18
2.4.4 账户的计费.19
2.4.5 账户权限管理..20
2.4.6 账户号码段限制……22
2.5 业务管理23
2.5.1 网关业务…..23
2.5.1.1 落地网关..23
2.5.1.2 对接网关..44
2.5.1.3 网关群组..55
2.5.1.4 在线落地..57
2.5.1.5 在线对接..59
2.5.1.6 网关状态..60
2.5.2 话机业务…..61
2.5.2.1 话机管理..61
2.5.2.2 在线话机..77
2.5.3 业务分析…..79
2.5.3.1 路由分析..79
2.5.3.2 呼叫分析..81
2.5.3.3 注册分析..83
2.5.3.4 语音服务分析…….84
2.5.4 当前通话…..86
2.5.5 注册管理…..88
2.5.6 域名管理…..90
2.5.7 软交换管理.91
2.6 语音服务93
2.6.1 公共语音…..93
2.6.2 内置语音…..94
2.6.3 语言管理…..95
2.6.4 直拨回拨…..96
2.6.4.1 直拨回拨流程…….96
2.6.4.2 直拨回拨语音…….99
2.6.4.3 直拨回拨模板…..100
2.6.4.4 直拨回拨设备…..101
2.6.5 企业总机…102
2.6.5.1 企业总机流程…..102
2.6.5.2 企业总机语音…..104
2.6.5.3 企业总机模板…..105
2.6.5.4 企业总机设备…..106
2.6.6 增值业务…107
2.6.6.1 增值业务流程…..107
2.6.6.2 增值业务语音…..108
2.6.6.3 话机彩铃语音…..109
2.6.6.4 语音信箱语音….. 110
2.6.6.5 告警提示语音….. 111
2.6.6.6 增值业务模板….. 112
2.6.6.7 增值业务设备….. 113
2.7 数据查询…… 114
2.7.1 历史话单… 114
2.7.2 缴费记录… 117
2.7.3 话费查询… 118
2.7.3.1 收入明细 119
2.7.3.2 网关话费120
2.7.3.3 话机话费121
2.7.3.4 地区明细122
2.7.3.5 账户地区123
2.7.3.6 账户收支124
2.7.4 卡类查询…125
2.7.4.1 电话卡话费.125
2.7.4.2 绑定号码话费…..126
2.7.5 结算查询…127
2.7.5.1 账户结算明细…..127
2.7.5.2 结算网关明细…..128
2.7.5.3 结算账户收支…..129
2.8 数据报表……130
2.8.1 话费报表…131
2.8.1.1 收入明细报表…..131
2.8.1.2 网关话费报表…..132
2.8.1.3 话机话费报表…..133
2.8.1.4 账户地区报表…..134
2.8.1.5 账户收支报表…..135
2.8.1.6 代理商收入报表.136
2.8.2 卡类报表…138
2.8.2.1 电话卡话费报表.138
2.8.2.2 绑定号码话费报表…..139
2.8.3 结算报表…140
2.8.3.1 账户结算明细报表…..140
2.8.3.2 结算账户地区报表…..141
2.8.3.3 结算网关明细报表…..142
2.8.3.4 结算账户收支报表…..143
2.8.4 分析报表…144
2.8.4.1 对接网关接通分析报表…..144
2.8.4.2 落地网关接通分析报表…..146
2.8.4.3 对接网关地区分析报表…..147
2.8.4.4 落地网关地区分析报表…..148
2.8.4.5 网关交叉地区分析报表…..149
2.8.5 报表管理…150
2.8.6 其他收入报表151
2.9 话单分析……152
2.9.1 接通分析…153
2.9.2 中断分析…154
2.9.3 地区分析…155
2.9.4 呼叫分布…156
2.9.5 历史性能…157
2.9.6 网关性能…158
2.9.7 时段接通分析159
2.9.8 网关地区分析160
2.9.8.1 对接地区分析…..160
2.9.8.2 落地地区分析…..161
2.9.8.3 交叉地区分析…..162
2.10 卡类管理….163
2.10.1 电话卡…..163
2.10.2 在用电话卡..167
2.10.3 绑定号码.168
2.11 告警管理…. 169
2.11.1 告警设置. 170
2.11.1.1 系统告警… 170
2.11.1.2 网络告警… 172
2.11.1.3 硬盘告警… 173
2.11.1.4 进程告警… 174
2.11.1.5 对接网关告警… 175
2.11.1.6 落地网关告警… 176
2.11.1.7 账户余额告警… 177
2.11.2 当前告警. 178
2.11.3 历史告警. 180
2.12 系统管理….181
2.12.1 用户管理.181
2.12.2 系统日志.184
2.12.3 系统参数.186
2.12.4 系统信息.187
2.12.5 数据维护.188
2.12.5.1 系统日志清理…188
2.12.5.2 历史告警清理…189
2.12.5.3 缴费记录清理…190
2.12.5.4 历史话单清理…191
2.12.5.5 其他收入报表清理…192
2.12.5.6 数据报表清理…193
2.12.5.7 自动清理与备份…….194
2.12.6 在线用户.195
2.13 号码管理….196
2.13.1 号段查询.196
2.13.2 手机地区.197
2.13.3 城市号码.198
2.13.4 地区信息.199
2.13.5 号码变换.200
2.13.6 号码群组.201
2.13.7 系统白名单..202
2.13.8 动态黑名单..203
2.14 其它操作….204
2.14.1 呼叫跟踪.204
2.14.2 本机设置.206
2.14.3 系统锁定.207
2.14.4 费率对比.208
2.14.5 产品信息.209
3 补充说明……210
3.1 界面说明……210
3.1.1 过滤条件…210
3.1.2 快捷方式…210
3.1.3 颜色说明… 211
3.1.4 浮动图标… 211
3.2 系统说明……212
3.2.1 改写规则…212
3.2.2 媒体转发…213
3.2.3 落地网关路由排序214
3.2.4 套餐扣费顺序214
3.2.5 参数说明…215
3.2.5.1 系统参数215
3.2.5.2 软交换系统参数.222
3.2.5.3 语音服务设备参数…..240
3.3 软交换 CDR 格式…..245
3.4 通话终止原因…246
3.4.1 服务器原因….246
3.4.2 VoIP 设备原因 247
3.4.2.1 H323 设备…. 247
3.4.2.2 SIP 设备.. 250
3.5 首次使用……252
3.5.1 话务批发…252
3.5.2 终端业务…255 4 服务器维护..256
4.1 启动、停止、重新启动…256
4.1.1 启动过程…256
4.1.2 停止过程…256