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中小型企业在挑选呼叫心系统时，必须知道的是呼叫心的功能齐全的与此同时，是否代表着成本费很高？许多小企业见到高成本费资金投入时就望而生畏，那麼这时挑选托管型小企业呼叫中心系统最合适。

托管型呼叫中心的竞争优势有什么：

一.同质性建造呼叫中心系统一样，小企业呼叫中心也有着能够使用灵便的语音播报，顾客拨通企业号后，不封卡电话卡系统依照企业预先录制的语音播报內容来正确引导服务客户。

二.在话务模块给予：不接，放置挂机，接转，电销拔号。将企业的坐席按岗位职责.专业技能.层级的不一样分为多个的精英团队。不封卡电话卡正确引导顾客根据视频语音排序(IVR系统)挑选所需用业务和新项目。

三.纪录每一个企业客户的语音通话详尽纪录，并精确精准定位顾客的有关信息，不封卡电话卡如顾客所在地.根据哪种方法掌握到企业的宣传策划信息内容.顾客消费记录，客户满意度等，在合理为顾客服务的与此同时，高效率地控制了客户资料。

四.为企业给予全部在线客服端录音通话查看和免费下载及其话务清单.未接来电。

1.小企业资金短缺

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2.布署时间长

对比传统式建造计划方案，布署时间长，而托管型小企业呼叫心系统是集布署，布署周期时间短，也不会危害系统性。因而，针对系统发布時间急迫的企业而言，托管是比较好的挑选。

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