现在企业间的竞争已经是服务的竞争，谁获取到了好的服务，谁就捕获了客户的心，谁就获得未来的市场，所以企业都在寻找好的服务的方法，400电话无疑是比较好的工具，被越来越多的企业所使用，已经成为了商家服务的核心。 商家在极快的发展的时候，服务必须与营销挂上钩，所以400电话这个专门为企业社会的通讯产品，较好地适应了服务和完好销售营销。对于商家来讲，后期的服务控制是非常重要的，这样可以增加客户的粘性，提升客户的体验。怎么样扩大商家服务呢?400电话那便是最好的选在。400电话是怎么样进行商家控制的呢?一是400电话是全国各统一号码，不受到地区限制，直接拨打，满足很多种途径接听，可以使用智能手机、座机、传真，均可以接听，无论客服处于那个地方，也会时时刻刻受理服务，可以为客户提供24小时的优质的服务。
　　400电话具有户客户管理、信息查询、业务统计、来电控制等众多的功能，满足客户日常管理的需要，只要客户需要实现的功能，400电话都可以实现，方便了商家管理人员的控制。400电话后可进行录音的开通，像这样就能起到个监察协助效应，很大的扩大了管理人员的工作速率，保证了工作的不出差错。并依据其行动状况供应教育引导，成功达到了对使用人服务水平进行督促，确保对使用人服务能一如往前。大多企业的400电话开通后，可依据目前情形改变业务要求，像这样的改革能针对性的改善客户朋友要求，让商家的营业额拿到大幅度的扩大。服务能从其他方面回响商家的实力怎么样，于是说400电话对商家实力的提升是有非常大的协助的。
400电话帮助越来越多的企业实现了服务上的飞跃，为客户提供了优质的服务，保障了企业的快速的发展，已经成为了企业扩大服务的最好的工具，成为了企业的核心的秘密武器。