现在企业的竞争越来越激烈，从产品产品的竞争到服务的竞争，400电话就是一个很好的工具，帮助企业提高服务的竞争力，同时提升企业的形象。
400电话有力的推动了企业的营销，促使经济稳定增长，这也使中小型企业看到了发展的希望，开始着眼于调整发展长远目标，400电话为确立长远发展目标奠定了基础。400电话也是企业形象的象征，他给人安全感，因为400电话的开通需要身份证，营业执照等一系列证件。如果没有这些证件你是无法不理400电话的。 企业确立未来发展目标，就是为企业选择和确定发展方向，这是企业生命力的一种象征。