400电话最大的优势就是能绑定手机、小灵通等无线通话工具，这样可以满足几亿手机用户的使用，同样，公司也可以绑定手机号码，在下班、节假日的情况下都可以接听客户的电话，真正满足客户不漏电的情况。
为什么400电话这么便宜呢,，因为400电话资费标准的前提就是双向收费的，客户在拨打400电话的时候收取的是当地的市话费，企业在接听电话的时候收取的代理商给你一个终端价格，然而中间的长途费用是免了的。所有400电话的价格就比较便宜了，这样很多中小型企业都能使用。其实，双向收费是必然性，因为800电话是全免费的，有很多无聊的客户故意拨打，为企业造成不必要的开支。
400电话可以提升企业形象，提高广告效果金额客户满意度，最重要的可以全国同一号码，永远不用换号，就算公司搬迁或者业务员流失也不担心。