400电话已经成为了一个企业品牌和形象的象征。只有开通了400电话的企业，才有给人一种高大上的既视感。 　　400电话是一种新的营销方式与方法，能为客户提供更新式服务、更特色服务，不断提高客户满意度，进而密切与客户的关系、赢得客户的关注，如果缺失400电话，企业就无法发挥这些作用。 　　企业申请400电话后，能不断提高企业的竞争力，具体表现在提高各项工作效率，降低劳动成本，增强服务优势，使企业的营销活动更能满足市场真实变化后的需求。 　　当企业建立起以400电话为中心的服务平台，无论从形式还是到实质，400热线电话都发挥了服务保障作用。400电话这个服务平台就是体现信誉与服务的金牌，建立起400电话服务中心，就是转变服务的一种表现，为广大消费者咨询带来了方便。