现在很多企业都有自己的400电话，400号码不但简单易记，全国统一号码，还能帮助企业树立形象，方便企业宣传。 400电话，无论企业搬迁、员工离职、开更多的分公司，全国统一号码永远不变，还能为客户带来很多个性化的服务，小产品达到10086一样的服务水平。

400电话可以按照作息时间设置相应的接听时间，分时段灵活选择自行开通和关闭呼叫应答。可以根据员工负责的区域设置每个接听区域，可以根据员工的配置设置不同的接听策略，以达到提高工作效率的目的，它有电话数据分析功能，可以对呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长等使用情况做高级分析。有了400电话以后，也可以自行设定的个性化采欢迎词让用户感受更强烈。还有通话录音可以对所有来电进行录音，方便查找、分析，还有更多功能，总之企业用的到的功能能提供。 　　400电话也为企业节约了成本。维护客户和开发客户的过程也是成本增加的过程，400电话通话费用的收取不再是800电话单方支付的形式，双方共同承担。且客户在国内任何地方采用任何方式拨打400电话只需支付市话费，这种模式必然增加客户主动拨打电话的几率，必然增加了客户。