使用400电话的中小企业，这几年多了许多。这标示着以往只有大型企业才会采用的400电话门槛不再，嗅觉灵敏、商业意识更强的中小企业，已经发现了这种新颖的联系方式对企业经营可以带来的巨大帮助。
专为企业提供4006电话服务的工伟科技的运营总监如是说，而且，相对于昂贵的企业总机和企业管理软件，400的功能可以帮助企业实现一些基本的精细管理。以前中小企业很少采用400电话的原因，一是办理流程太繁琐，二是使用成本过高。但现在这两个门槛都已经不存在了。正规经营的企业，只要提供营业执照，开通400电话基本不用超过三天，而且几毛钱的话费，相对于带来的效益而言，企业还是很容易接受的。
那么，中小企业又是怎么想的呢？飘香餐饮的负责人说：做餐饮连锁加盟的企业，留一个地区性的电话，跟留一个400的加盟热线，给人的感觉是不一样的。客户也许并不在乎节省那一点长途费，但他可能更喜欢跟一个地域限制不强的企业打交道。这个电话也让我们的客户服务做得更及时到位，电话录音功能让我们可以不断提升服务人员的水平，处理问题更有依据。我们还特意录制了企业彩铃来提升公司形象。
看来，已经有越来越多的企业认识到了400电话对企业的帮助，而随着更多中小企业的不断加入，400电话的资费和门槛也将越来越低，这种新的通讯方式必将对我国经济的快速增长做出更大的贡献！