现在企业办理通讯业务除了办理400电话，还有800电话以及95xxx、96xxx开头的号码，可谓是百花齐放，但是在这些通讯业务中，目前400电话最深受企业用户的青睐，有一些企业用户都会询问有了800电话是否还需要400电话，这就充分说明现在400电话的影响力是非常之广的，那么400电话和其他通讯业务之间有哪些不同呢?

　　首先，800电话是全国免费电话这个不假，但是800电话是单项收费的，也就是说客户拨打是完全免费的，那么在这种情况下就很容易造成客户或者竞争对手的恶意拨打。这也同时造成企业的通讯成本大大的被提高，不利于企业通讯业务的发展。

　　其次，800电话目前只支持座机拨打，现在随着通讯行业发展的越来越快，几乎每个人都有一个手机，客户用手机拨打也是越来越多，所以800电话势必会影响客户的拨打。而400电话是支持手机及固定电话的，非常的方便快捷。

　　而400电话的付费方式是主被叫分摊付费，这样就能很好的避免恶意拨打的情况。同时400电话支持座机、手机、小灵通、大灵通等一系列的通讯工具拨打，这样也很好的解决了800电话只能座机拨打的问题。相较于95xxx、96xxx开头的电话，400热线是基于智能网的语音增值业务，95xxx、96xxx不是智能网业务，是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国性呼叫中心，而是按省、按地区设置，当用户呼叫时，交换机将95xxx、96xxx路由至当地呼叫中心。

　　综上原因就可以看出400电话占有很多优势，这也充分吸引了企业用户的眼球，因此对企业来说，办理了800电话再办理400电话是一件很有必要的事情。