据调研数据显示，使用相同的营销方式及推广途径，当联系方式为400或800电话，而非固定电话号码时，潜在客户的电话咨询量将会提升三倍；对内，比较低廉的资费标准不会加重企业的支出，而且不用交换机就可以划分若干个分机号码，方便统一管理。更重要的一点也就是400电话作为曾经大公司的专利，易于让用户产生一种潜意识的信任感。