竞争能够促进企业的不断进步和发展，通过竞争促进和企业改善经营环境，不断提高产品质量和服务水平，最终促进社会经济健康发展，提高人民生活水平。企业为了竞争也在各个方面做着努力，通讯服务的改善能够帮助企业提高知名度，也能够增强用户对企业的信任。办理400电话以后，当然需要合理的使用，这样才能够保证400电话最终的效果。
许多企业将400电话作为服务、咨询的业务导航电话，已深受人们广泛的认可。但有部分用户反映，有的企业400电话作为服务热线但却常常无人接听或提示客服繁忙的情况，让人无奈又让人忧。所以企业一定要将400服务热线时刻保持畅通，对于接听电话多、出现过热时，要为消费者着想，利用400电话无限座席的优势扩充客服团队，从而实现真正的服务目的。
商家以400电话作为社会品牌效应在经销中确实起到助推作用，消费者普遍认为，安装400电话基本上都是正规企业与商家，一种先期的信任已存在消费者脑海中。但有的商家只把400电话作为招牌，只设不用或宣传不够。400电话申请开通以后当然需要积极的使用它，否则企业办理的400电话就白白浪费了金钱，而且企业如果单靠400电话做为信誉幌子，那也不能够保证企业的发展。
400电话作为服务电话当如需要提高服务水准，当企业和商家将400电话作为服务咨询电话后，其服务人员作用至关重要。许多消费者冲着400电话这个良好信誉而来，选购或咨询商品，而有的电话服务人员表现为素质极差。很多消费者会因质量问题打其400电话进行咨询和反馈，接听人员豪无耐心，态度、语言生硬，当消费者再次打进竟拒接。如果出现这样的状况，那么即使办理了多好的400电话，也将会影响企业的形象，所以配备的400电话服务人员不够专业也不行。
不要把400电话当做简单的通讯电话，它能够有效提升企业的知名度和信誉度，也能够提高企业的经济效益，所以在使用400电话的过程中，一定要尽量的合理再合理，这才是王道最主要的。