作为一个企业,生产并不是最终目的,赚取一定的利润才是生存王道所在。企业要生存发展下去,那么就要维护好自己的用户,因为一个用户的开拓并不是一件简单的事情,所以后期的维护是至关重要的。如何更好的维护老用户和开展新用户呢?办理400电话成为了企业的主要通讯服务,为用户提供了一个良好的服务,400电话申请也逐渐被企业所认可。
企业将400开头的电话作为自己的客服电话,一方面便于维护老客户,这个独特的好记的号码加上客服人员优质的售前售后服务,没有理由不会将客户源留在本单位;另一方面,老客户满意了就带了新客户,客户源泉增加,客户数当然会只多不少。
有了400电话以后,后期客户的服务效率也会大大被提升。无论公司搬拆,开分公司,全国统一号码,永远不变,也再也不能怕城市固定电话号码升级,升8位,升9位了。400电话还为用户带来了个性化的服务。作为一个全国性的号码,它可以依据作息规则,分时段灵活选择自行开通和关闭呼叫应答。它有电话数据分析功能,可以对呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长等使用情况做高级分析。有了400电话以后,也可以自行设定的个性化采欢迎词让用户感受更强烈。
400电话也为你节约了成本。维护客户和开发客户的过程也是成本增加的过程,但是400却成了你省钱的管家。通话费用的收取不再是800电话单方支付的形式,双方共同承担。且客户在国内任何地方采用任何方式拨打400电话只需支付市话费,这种模式必然增加客户主动拨打电话的几率,必然增加了客户。
企业发展要生存下去,当然需要更多的用户,所以维护老客户和拓展新客户是非常重要的一件事情。400电话申请就可以获取更多的客户,从而为企业创造出更多的商机,这样企业的经济效益也会得到一个提升。