现在办理400电话之前，客户都会询问拨打400电话是需要支付长途话费吗?这是大家对于400电话收费标准的不了解，只要了解了它的资费方式，那么你就知道这个问题的答案了。400电话是一种主被叫分摊业务，应该可以说是800电话的升级版本。
400电话业务的通话费由主、被叫分摊付费，即主叫只承担市话费用，不收长途费，被叫承担其他通讯费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管拨打400电话的公司在本地还是外地，只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免费的，不用支付任何费用。
随着通讯市场竞争力度的不断增大，我们可以长市话分开进行计费。400电话主叫只要承担市话费，被叫承担所有来电接通费用。功能上面与老版400电话和800电话有很大区别，老版400电话，他只是一个号码，只能用来专接固定电话，800电话也是，而新版400电话，增加很多功能。如企业彩玲、IVR导航、 绑定手机、 号码变更、客户资料管理、 来电弹屏等等，老版400和800都是不具有的。
目前代理商是根据400电话的基本资费来收费的，费率根据预存话费额和号码不同而不同。400电话拥有一些免费功能，如免费绑定手机、免费区域转接，号码变更、客户资料管理、来电弹屏，用户清单查询，呼叫分析等。而企业彩玲、IVR导航，留言功能，通话录音，满意度评价，中继，总机等功能，这些费用需按照代理商的资费情况来支付费用。所以企业也会相应的需要付出相应的资费。
对于企业用户来讲，办理400电话是非常的实惠的，相对于800电话价格是非常的优惠，而且企业接到的骚扰电话也相对减少，企业的形象也会得到一个大大的提升。