400电话是专业的企业通讯服务电话，它是用于企业的宣传上的，所以400电话只能是用于企业的接听，而不能让企业拨打出去。可是为什么现在有一些人会接到400电话来电呢?这是因为一些不正规的企业使用了网络路线才得以实现，很大程度上我们要警惕这样400电话来电。
现在400电话热线深受大家的青睐，在在很多市民的眼中一直是大公司、大品牌的象征。随着电脑、手机等电子产品的普及，不少市民经常受到一些诈骗短信。虽然这些骗局经常被曝光，但由于骗子使用的是被很多市民视为信誉象征的400电话，所以还是有不少人上当受骗。
现在很多中奖信息都是假的，但是很多人经过仔细阅读短信后，发现对方并未要求汇款，而且留下的电话是以400开头的。电话里的人自称是栏目组的工作人员，说按照栏目组的要求，需要去ATM机前激活中奖号。就是因为这样的400电话短信，所以很多人陷入陷阱中，最后就这样被骗，因为一般看到400电话很多人都会放松警惕，其实还是要多多谨慎的。
还有在维修上也容易被400电话所忽悠，很多人在维修的时候都会上网找维修工人。如果是正规的厂家指定维修店，那么400电话是统一的，一旦是其他的维修上，那么可能在上门维修后，还会收取其他的费用，以及不会出示发票，这对于消费者来说是不正规的，所以找维修400电话，还是要官方统一号码。
现在400电话资费上相对而言比较低，而且办理的门槛也不是很高，所以出现了这种鱼目混杂的状况发生，为了维护自己的利益，在接听400电话的时候一定要多多留个心眼。