对于企业来说，要发展需要依靠什么?难道仅仅依靠技术、靠价格、靠渠道、靠广告吗?事实上这些还是不能打动用户的心。用户在选择产品时，除了考虑以上因素，更重视自己能够获得哪些服务。所以服务对于企业来说是非常重要的，通过有效的服务，用户可以在购买产品后，获得使用方面的指导，在使用产品期间，获得维护、保养等方面的经验和知识。只有能够满足用户上述服务要求的企业，才能获得用户的青睐。400电话免费的吗？400电话并不是简单的免费电话。申请400电话以后，这些服务就成为了小问题，因为400呼叫中心在提高服务上有着一定的能力。
400呼叫中心具有以下几点好处：
首先支持所有的通信终端：无论是固话、手机还是小灵通，都可以拨打，解决了800电话不支持手机拨打的弊端。
400呼叫中心业务功能强大，可以按地区、时间，接通不同的电话，充分满足企业的各种需求。因为是主被叫分摊费用，降低了企业的通信开支，也避免了恶意呼叫，资费是比较低廉的。400呼叫中心号码唯一，不管用户在什么地方，只要拨打企业唯一的400电话，就可以接通客服人员;只要资料齐全，在一天内就可开通。
一般来讲，专业的400呼叫中心系统可以提供从软件、硬件到各种配件的交钥匙工程，企业可以根据情况选择各类功能模块，包括：多级语音导航、彩铃、录音、分组振铃、呼叫转移、电话回拨、来电弹屏、CRM客户管理系统、多方通话、电话会议、传真收发、IM即时通讯等等，灵活多变功能强大。
通过办理400电话以及开通400呼叫中心，能够有效的完善客服系统，可以让企业更贴近市场，更贴近用户，更加快捷地捕捉到市场的变化和用户的需求，向用户展示企业的形象与实力。