淘宝双十一让商家赚个朋满钵满，淘宝一天就创下了100多亿的收入，可见网购已经成为我们生活中不可缺少的部分。越来越多的朋友开始喜欢在网上购物，这是因为网上购物不仅便宜，更重要的是方便快捷。不过随着网络的不断发展，网络购物也出现了危机，特别是信任危机。目前出现了很多不良商家欺骗广大消费者，所以要破解这种信任危机，还得靠400电话。网络卖家为了客户提高高质量的服务，纷纷办理400电话，让更多消费者信任网购。
网络现在虽然发展的如火如荼，但是信任危机还是依然存在的，因为网络上的诈骗例子实在是有点多，那么我们如何知道这个店家是真是假呢?当同一件物品在很多网上商铺中出现的时候，价钱也一样，那这个时候该如何选择商家呢?对于消费者来讲首先要看的就是商家的信誉度和客户评价。选择网上购物的商家越来越多，信誉度和客户评价也都差未几，那商家要怎么样从统一层次的商家中脱颖而出呢?这时的400电话就发挥其主要功能，400电话曾经都是大型企业使用的，其信任度当然就可想而知了，只要商铺使用了400电话，那么信任危机就迎刃而解了。
400电话的出现恰好能够解决这一切问题，让网购变得更为安全放心。现在网上店铺只要每月花个几十块钱就能够带来更多的消费者。400企业形象电话比较普及主要是由于来自全国各地的用户在网络上挑选产品的可选性比较大，在同类的两个网站中，用户自然是选择有400电话的网站进行产品咨询，由于习惯心理上，用的400电话的企业可信度高、服务意识强、可认为自己节省长途电话费开支。在一定程度上卖家也节省了自己的通讯服务，真是两全其美。
现在社会中人与人之间产生了很大的信任危机，更何况是在网络虚拟的世界中，因为400电话本身良好的形象，所以很自然的成为了商家增强品牌服务、有效治理用户、更大获取客户资源的一个强有力的手段。