一直以来，看病难、住院难是我国医疗行业的最大难题，随着医疗体制的不断改革，如何提升服务质量和办公效率成了各大医院急需完成的目标。为了方便市民看病，提高就诊效率和预约诊疗服务，营造良好的卫生环境，各大医院纷纷通过电话预约挂号的形式，解决一号难求的挂号难题，市民通过400电话预约之后，在预约时间前到指定窗口取号，就无需排队等候，避免跑冤枉路。
不管是医疗行业还是其他行业，400电话对于提高服务质量和工作效率都有着功不可没的贡献，特别在这个日益追求服务至上的现代化社会，企业要想立于不败之地，就得争取主动权，主动出击，才能赢得客户的信赖。
400电话语音清晰，接通顺畅，无断线情况。市民拨打400电话，不用担心撞上高峰期电话占线，也不用担心无人接听。对于习惯打电话的患者来说，打400电话操作简单，速度快，更加方便。400电话预约避免了患者排队挂号造成的时间浪费，改善了就医体验，同时也提升了医院的服务质量和患者就医效率。除了预约挂号，400电话在求助服务方面也同样显示出其重要的作用。