会中许多行业,为提高服务水平,都专设了服务监督电话。除政府部门外,像铁路、民航、交通部门、医疗机构、教育、供暖、大商场、大超市等,监督的内容因业务不同,范围也有所不同。但目的就是一个,端正行业之风,改进和提高服务工作,促进社会文明发展。但小编从观察中了解到,所有公布的监督电话还是以传统电话居多,很难让人及时打进。
小编认为,设立并公布服务监督电话,就要真正发挥监督的作用。比如,小编为考证监督电话的通顺情况,曾分别拨打了10家单位,而结果占线与无人接听居然占多数。这就表明一个问题,就是设立了监督电话发挥效率的问题。如果换做400电话申请,可能情况就会发生改变。400电话技术领先,可为客户提供多线路同时接听来电、通话数据报表、分析、黑白名单拦截、接入;语音导航、语音信箱、通话录音、防伪查询;按地区、时段设定自动转接等强大又实用的呼叫中心功能,确保不漏接任何咨询电话。如果监督电话换作400电话,就不会发生占线和无人接听的现象。
同时,从另一个方面说,设立了服务监督电话,要方便人们拨打,而方便拨打的前提,就是让电话号码好记,让人印象深刻。而400电话办理就具有这样先进的优势功能,因为400xxxxxx等是10位数的号码,非常简便好记,人们运用联想办法一般就可以想起监督电话。在日常生活中,如遇到供暖难题、医生索要红包、老师打骂学生、商品质量等问题,就可以及时拨打监督电话进行反映,以便问题得到及时解决。
将服务监督电话换作400电话,其实可以发挥两方面作用:一是可以提高服务单位的社会形象,引起人们的重视并得到好评;另一方面就是利用400电话的业务功能,利于对值守人员的考核,可以查询有关记录,并可以整理有关数据,为发挥监督作用提供依据。小编建议,400电话申请可选择言品通信400电话网这样的官方正规授权400电话服务商,因为在那里号码资源丰富,用户可根据需要选到最实用的号段,同时能保证400电话的安全性和稳定性,使服务具有可靠的保障。